ก่อนอื่นต้องบอกว่าผมเป็นลูกค้าดีแทคมาเนิ่นนาน 17 ปีกว่าเข้าไปแล้ว พยายามอดทนมาก็หลายรอบ
เดาว่าคงใกล้ถึงจุดที่ผมคงต้องโบกมือลาล่ะครับ แต่ก่อนจะจากกัน ผมขอเอาข้อมูลจากผู้ใช้จริงมาให้ครับ
ในกรณีที่ดีแทคอาจจะไม่มีคนหรือไม่มีระบบที่มีความสามารถพอ ที่จะรายงานปัญหาให้ทางบริษัทรับทราบได้
ว่าเครือข่ายตรงไหนมีปัญหาบ้าง (หรืออาจจะทราบปัญหา แต่ไม่อยากแก้ก็ได้??)
จากการใช้งานช่วงหลัง ผมสังเกตได้ว่าอินเทอร์เน็ตที่เล่นผ่าน 4G/3G ของดีแทคช้าลงไปมาก
มันก็เป็นความรู้สึกของคนใช้น่ะครับ แต่ผมก็ไม่ได้ตั้งใจจะเก็บข้อมูลเป็นจริงจัง จนมันเริ่มเป็นบ่อย
เริ่มกลายเป็นเรื่องปกติที่จะช้า จะอืด (ไม่ลื่นเหมือนในโฆษณา) ผมเลยตัดสินใจเก็บข้อมูลมาให้เป็นจุดๆ
เท่าที่ผมจะเก็บให้ได้ครับ
วิธีการทดสอบของผมคือ ใช้มือถือเครื่องเดียว (iPhone 6) อยู่ตรงจุดใดจุดหนึ่ง จากนั้นทดลองเทสต์สปีด
โดยใช้ทั้ง 4G และ 3G ครับ เพื่อให้เห็นภาพว่าเป็นอย่างไร เพราะบางจุด 3G ก็ดีกว่า 4G เยอะ
วิธีการทดสอบมีขั้นตอนดังนี้
1. เปิด Google Maps เพื่อเก็บโลเคชั่นที่ผมอยู่
2. ทดสอบโดยใช้ 4G
3. ปิด 4G ในเมนู Settings > Cellular > Cellular Data Options
4. ทดสอบโดยใช้ 3G
จากนั้นผมก็เอาผลมารวมกันเป็นรูปหนึ่งรูป แยกตามโลเคชั่นต่างๆ โดยจะแบ่งออกเป็นสามส่วน
- รูปด้านซ้าย เป็นตำแหน่งที่ผมทดสอบ อาจจะมีคลาดเคลื่อนเล็กน้อยบ้าง ตามแต่ Google Maps ครับ
- รูปด้านขวาบน เป็นผลการทดสอบโดยใช้ 4G
- รูปด้านขวาล่าง เป็นผลการทดสอบโดยใช้ 3G
ชุดแรกนี้เป็นข้อมูลในย่านถนนสีลมก่อนนะครับ เพราะเป็นบริเวณที่ผมทำงานอยู่
โดยผมพยายามเดินวนไปให้รอบๆ เท่าที่จะทำได้ครับ
***รูปที่แสดงเรียงตามโลเคชั่นจากถนนพระราม 4 เลี้ยวเข้ามาถนนสีลม รูปไม่ได้เรียงตามลำดับเวลา
แต่ถ้าอยากทราบเวลาที่ทดสอบ ให้ดูในรูปได้เลยครับ ทำการทดสอบในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2561 ทั้งหมด
ถนนพระราม 4 (ริมถนนด้านหน้าโรงแรมดุสิตธานี ก่อนถึงแยกศาลาแดง)
หน้าโรงแรมดุสิตธานี (เดินเข้ามาในบริเวณโรงแรม)
แยกศาลาแดง เหนือทางเข้ารถไฟฟ้าใต้ดิน (บนสะพานลอยที่เชื่อมไปบีทีเอส)
ต้นทางถนนศาลาแดง (ที่ตัดกับถนนสีลม) ทดสอบ 2 ช่วงเวลา บริเวณใกล้เคียงกัน
ทางเข้าสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสศาลาแดง
ซอยในย่านธนิยะ
สีลมคอมเพล็กซ์ (ภายในอาคารชั้น 2)
ถนนสีลม บริเวณหน้าวัดแขก
ถนนใต้ทางด่วน ข้างโรงพยาบาลเลิดสิน (ที่ตัดกับถนนสีลม) - ไม่ได้ทดสอบ 3G
สะพานสมเด็จพระเจ้าตากสิน - ไม่ได้ทดสอบ 3G
ผมหวังว่าเมื่อดีแทคได้ข้อมูลนี้ไปแล้ว จะเอาไปปรับปรุงระบบให้มันดีขึ้นนะครับ!! 
ดีแทคครับ 4G/3G คุณภาพแย่มากๆ เลยนะครับ ไม่เชื่อมาดูที่ผมทดสอบมาได้เลย
เดาว่าคงใกล้ถึงจุดที่ผมคงต้องโบกมือลาล่ะครับ แต่ก่อนจะจากกัน ผมขอเอาข้อมูลจากผู้ใช้จริงมาให้ครับ
ในกรณีที่ดีแทคอาจจะไม่มีคนหรือไม่มีระบบที่มีความสามารถพอ ที่จะรายงานปัญหาให้ทางบริษัทรับทราบได้
ว่าเครือข่ายตรงไหนมีปัญหาบ้าง (หรืออาจจะทราบปัญหา แต่ไม่อยากแก้ก็ได้??)
จากการใช้งานช่วงหลัง ผมสังเกตได้ว่าอินเทอร์เน็ตที่เล่นผ่าน 4G/3G ของดีแทคช้าลงไปมาก
มันก็เป็นความรู้สึกของคนใช้น่ะครับ แต่ผมก็ไม่ได้ตั้งใจจะเก็บข้อมูลเป็นจริงจัง จนมันเริ่มเป็นบ่อย
เริ่มกลายเป็นเรื่องปกติที่จะช้า จะอืด (ไม่ลื่นเหมือนในโฆษณา) ผมเลยตัดสินใจเก็บข้อมูลมาให้เป็นจุดๆ
เท่าที่ผมจะเก็บให้ได้ครับ
วิธีการทดสอบของผมคือ ใช้มือถือเครื่องเดียว (iPhone 6) อยู่ตรงจุดใดจุดหนึ่ง จากนั้นทดลองเทสต์สปีด
โดยใช้ทั้ง 4G และ 3G ครับ เพื่อให้เห็นภาพว่าเป็นอย่างไร เพราะบางจุด 3G ก็ดีกว่า 4G เยอะ
วิธีการทดสอบมีขั้นตอนดังนี้
1. เปิด Google Maps เพื่อเก็บโลเคชั่นที่ผมอยู่
2. ทดสอบโดยใช้ 4G
3. ปิด 4G ในเมนู Settings > Cellular > Cellular Data Options
4. ทดสอบโดยใช้ 3G
จากนั้นผมก็เอาผลมารวมกันเป็นรูปหนึ่งรูป แยกตามโลเคชั่นต่างๆ โดยจะแบ่งออกเป็นสามส่วน
- รูปด้านซ้าย เป็นตำแหน่งที่ผมทดสอบ อาจจะมีคลาดเคลื่อนเล็กน้อยบ้าง ตามแต่ Google Maps ครับ
- รูปด้านขวาบน เป็นผลการทดสอบโดยใช้ 4G
- รูปด้านขวาล่าง เป็นผลการทดสอบโดยใช้ 3G
ชุดแรกนี้เป็นข้อมูลในย่านถนนสีลมก่อนนะครับ เพราะเป็นบริเวณที่ผมทำงานอยู่
โดยผมพยายามเดินวนไปให้รอบๆ เท่าที่จะทำได้ครับ
***รูปที่แสดงเรียงตามโลเคชั่นจากถนนพระราม 4 เลี้ยวเข้ามาถนนสีลม รูปไม่ได้เรียงตามลำดับเวลา
แต่ถ้าอยากทราบเวลาที่ทดสอบ ให้ดูในรูปได้เลยครับ ทำการทดสอบในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2561 ทั้งหมด
ถนนพระราม 4 (ริมถนนด้านหน้าโรงแรมดุสิตธานี ก่อนถึงแยกศาลาแดง)
หน้าโรงแรมดุสิตธานี (เดินเข้ามาในบริเวณโรงแรม)
แยกศาลาแดง เหนือทางเข้ารถไฟฟ้าใต้ดิน (บนสะพานลอยที่เชื่อมไปบีทีเอส)
ต้นทางถนนศาลาแดง (ที่ตัดกับถนนสีลม) ทดสอบ 2 ช่วงเวลา บริเวณใกล้เคียงกัน
ทางเข้าสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสศาลาแดง
ซอยในย่านธนิยะ
สีลมคอมเพล็กซ์ (ภายในอาคารชั้น 2)
ถนนสีลม บริเวณหน้าวัดแขก
ถนนใต้ทางด่วน ข้างโรงพยาบาลเลิดสิน (ที่ตัดกับถนนสีลม) - ไม่ได้ทดสอบ 3G
สะพานสมเด็จพระเจ้าตากสิน - ไม่ได้ทดสอบ 3G
ผมหวังว่าเมื่อดีแทคได้ข้อมูลนี้ไปแล้ว จะเอาไปปรับปรุงระบบให้มันดีขึ้นนะครับ!!