พอดีผมซื้อมาเมื่อวันที่ 13/10/17 ใช้มาได้เดือนนึงมันก็เริ่มเบิร์นให้เห็นแบบลางๆ บริเวณแถบปุ่มโฮม พอหนักเข้าๆจนถึงวันนี้ สีจอส่วนที่เบิร์นก็เข้มมากกว่าเดิม ยิ่งไปกว่านั้นคือ เกมที่ผมเล่นบ่อยๆ มันก็ดันมาทำให้จอเบิร์นเพิ่มมุมซ้ายบนอีก ส่วนบริเวณแถบปุ่มโฮมก็มีสีเบิร์นของแถบเมนู GAME TOOLS ซ้อนขึ้นมา เพราะเกมที่ผมเล่น ไม่ว่าจะโหมดเต็มจอ หรือไม่เต็มจอ แถบเมนูมันก็แสดงอยู่ตลอด ไม่ซ่อนไปเหมือนบางเกม ยิ่งทำให้หงุดหงิดกว่าเดิม

ได้ลองโทรไปถามข้อมูลการเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ใน 180 วันแล้ว ทางศูนย์บอกว่าอยู่ในประกันเคลมได้ แต่ต้องรอตรวจสอบข้อมูล 1-2 อาทิตย์ ซึ่งเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอ มีเพียง 2 เครื่อง และให้รีบไป เพราะถ้ามีลูกค้าอื่นมาก่อน ผมก็จะไม่ได้รับเครื่องสำรองไว้ใช้ระหว่างเคลม

สิ่งที่ต้องนำไปมี บัตรประขาชน ใบเสร็จ และเครื่องพร้อมอุปกรณ์ยกกล่อง ซึ่งใบเสร็จของผมหาไม่เจอ และทางศูนย์บอกให้ไปติดต่อกับร้านที่ซื้อมา ให้รีปริ้นท์ใบเสร็จมาด้วย เพราะต้องใช้

ไม่รวมกับอีกหนึ่งปัญหาที่เจอ คือซื้อมาได้แค่ 5 วัน สีขอบเครื่องก็ลอก อันนี้ก็โทรไปถามเรื่องเคลม แต่กลับได้คำตอบว่า ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน ก็เลยใช้ๆไปงั้น ก็ไม่ได้ติดใจอะไรมาก

ตอนนี้หวั่นๆที่ว่าจะเคลมไม่ได้ เพราะไม่เคยเคลมสักที ตั้งแต่จอเบิร์นในโน๊ต 5 แล้วครับ นี่เป็นครั้งแรก
และกลัวว่าถ้าไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ ผมจะลำบากตรงที่ว่าไม่มีอะไรไว้ติดต่อกับลูกค้า เพราะผมขายของออนไลน์ ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยแชร์ความรู้ให้หน่อยครับ

ตอนนี้กำลังออกไปส่งของให้ลูกค้า และไปศูนย์ติดต่อเรื่องเคลมครับ ^^