ติว TU GET สถาบันภาษา

สวัสดีค่ะ
อยากขอคำแนะนำหรือคำปรึกษาจากผู้มีประสบการณ์เรียนกับสถาบันภาษา มธ ค่ะ
ดิฉันเป็นคนต่างจังหวัดที่จำเป็นต้องใช้คะแนน TU GET และเพราะไม่เก่งภาษาอังกฤษจึงได้สมัครติวกับ "โครงการอบรมการเตรียมตัวสอบ TU-GET ระยะสั้น (ติวเข้ม 9 ชั่วโมง) วันธรรมดา" ได้ทำการสมัคร โอนเงิน และแจ้งหลักฐานเรียบร้อย ทางโครงการตอบกลับว่าได้รับข้อมูลค่ะ ดิฉันสมัครเมื่อประมาณเดือนกรกฎาคมหรือสิงหาคม 2560
เมื่อใกล้ถึงวันติว ทางโครงการติดต่อกลับมาว่าจำนวนผู้สมัครไม่ครบทำให้ไม่สามารถเปิดติวได้ ซึ่งทางโครงการจะขอเลื่อนให้ดิฉันไปติวเดือนถัดไป ดิฉันจึงตอบตกลง แต่ในวันเดียวกันหลังจากนั้นดิฉันได้ดูวันที่ต้องยื่นคะแนน TU GET ทำให้ทราบว่าการติวกับสถาบันภาษาในเดือนถัดไปนั้นไม่สามารถใช้ในการสอบเพื่อยื่นคะได้ทัน ดิฉันจึงติดต่อกลับไปยังสถาบันภาษาเพื่อขอยกเลิกการติวและทางสถาบันได้รับเรื่องเรียบร้อย พร้อมบอกว่าจะโอนเงินคืนให้ดิฉัน (แต่ทางสถาบันภาษาไม่ได้ขอรายละเอียดการโอนเงินคืน ซึ่งดิฉันคิดว่าสถาบันคงตรวจสอบเลขบัญชีกับธนาคารเอง)
เวลาผ่านไปประมาณ10วัน ดิฉันได้โทรไปสอบถามเกี่ยวกับการโอนเงินคืนอีกครั้ง ครั้งนี้สถาบันได้ขอชื่อดิฉันและเลขบัญชีเพื่อจะโอนเงินคืนให้ ดิฉันก็รอรับเงินคืน แต่เวลาผ่านไปอีกก็ยังไม่ได้รับเงินค่าสมัครคืน ดิฉันจึงติดต่อกลับไปอีกครั้ง ทางสถาบันบอกกับดิฉันว่าต้องรอให้ผู้บริการอนุมัติก่อน ดิฉันเข้าใจกระบวนการทำงานเลยรออีกครั้ง ครั้งนี้ดิฉันรอประมาณ 3 เดือน จนเกือบลืมก็ยังไม่ได้รับเงินคืน จึงได้ติดต่อกลับไปอีกครั้ง ทางสถาบันบอกกับดิฉันว่าทำไมเพิ่งจะตามตอนนี้ จะตามเรื่องให้ (ด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดี) ;ครั้งนี้ดิฉันติดต่อกลับไปกลางเดือนมกราคม 2561 ค่ะ เข้าใจว่ามันผ่านมานานแล้ว เลยอาจจะไม่ค่อยพอใจและบอกจะติดต่อกลับมาเอง
และวันนี้ 2 ก.พ. 2561 ดิฉันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ ดังนั้นดิฉันได้ติดต่อกลับไปยังสถาบันภาษาอังกฤษ มธ อีกครั้ง เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินให้ดิฉัน ครั้งนี้ทางสถาบันบอกให้ดิฉันติดต่อมาใหม่ในวันจันทร์ เพื่อเรียนสายคุณกมล
ดิฉันอยากขอคำแนะนำจากเพื่อนๆใน pantip ว่าดิฉันควรทำอย่างไร ดิฉันรู้สึกแย่ทุกครั้งที่ต้องติดต่อไปยังสถาบันภาษา แต่เพราะดิฉันต้องการรับเงินค่าสมัครคืนดิฉันจึงต้องติดต่อไป
ดิฉันอยู่ในวัยเรียน ยังหาเงินให้ตัวเองไม่ได้ ฐานะที่บ้านกลางๆค่ะ ไม่ได้ร่ำรวย เลยต้องการจะนำเงินไปคืนบิดาที่ให้ดิฉันมาแต่ดิฉันไม่ได้นำไปใช้ประโยชน์ใด
ขอความกรุณาเพื่อนๆให้คำแนะนำแก่ดิฉันด้วยนะคะ
- ดิฉันอยู่ต่างหวัด เลยไม่สะดวกไปติดต่อที่สถาบันภาษาโดยตรงค่ะ
ป.ล. เพิ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรก ผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่