ขอปรึกษาเรื่องบัตรเครดิตค่ะ เรื่องการอัพเกรดบัตร

จุดประสงค์หลักของการทำบัตรเครดิตใบนี้คือเอาไว้ผ่อนประกันออมทรัพย์ระยะยาว20ปีค่ะ
ผ่อน 0% 10เดือนต่อปี ก็ผ่อนมาเรื่อยๆ
ทีนี้ธนาคารอัพเกรดบัตรให้เป็นเลเว่ลที่สูงกว่าอันเดิม โดยที่ธนาคารมีจดหมายแจ้งยกเลิกบัตรใบเก่า และบอกให้เราเปิดใช้บัตรใบใหม่ภายในวันที่ 28 ต.ค.2560 (ช่วงนั้นไปต่างประเทศ กลับมาถึงไทยเดือนธันวาเพิ่งเห็นจดหมายที่ส่งมาที่คอนโด ใบแจ้งหนี้แจ้งแบงค์เปลี่ยนให้ส่งไปที่บ้าน ให้ที่บ้านจ่ายให้ค่ะ เห็นว่ามันเลยกำหนดเปิดใช้บัตรมาแล้ว จึงไม่คิดว่าจะสามารถทำอะไรกับบัตรใหม่นี้ได้ ถึงแม้จะได้รับบัตร)

จนถึงตอนนี้เรายังไม่ได้รับบัตรใบใหม่และยังไม่เคยเปิดใช้บัตร แต่ธนาคารมีใบแจ้งหนี้มาเรียกเก็บค่าประกัน โดยที่ใบแจ้งหนี้ใบนี้เป็นใบแจ้งหนี้ของบัตรใหม่ (เลขท้ายสี่ตัวในใบแจ้งหนี้เป็นของบัตรใบใหม่แล้ว) มีคำถามคือ

1. ธนาคารสามารถออกใบแจ้งหนี้เป็นของบัตรใหม่ทั้งๆที่เรายังไม่ได้โทรไปเปิดใช้บัตรได้ด้วยหรือ
2. หากสามารถทำข้อ1. ได้ ถ้าเราจ่ายค่าประกันตามบิลไปเรื่อยๆ เงินจะส่งถึงประกันของเราไหม (กลัวมีปัญหา)

ช่วงนั้นไปต่างประเทศ กลับมาถึงไทยเดือนธันวาเพิ่งเห็นจดหมายที่ส่งมาที่คอนโด ใบแจ้งหนี้แจ้งแบงค์เปลี่ยนให้ส่งไปที่บ้าน ให้ที่บ้านจ่ายให้ค่ะ เห็นว่ามันเลยกำหนดเปิดใช้บัตรมาแล้ว จึงไม่คิดว่าจะสามารถทำอะไรกับบัตรใหม่นี้ได้ ถึงแม้จะได้รับบัตรก็ตาม เคยโทรไปคอลเซ็นเตอร์บอกว่าไม่ได้รับบัตร แต่พนักงานยืนยันว่ามีคนเซ็นรับและไม่ได้ตีกลับ ถ้าหากต้องการให้ส่งใหม่ต้องเขียนคำร้องแจ้งเหตุผลที่ต้องการบัตรใหม่ บัตรใหม่เราไม่ทราบว่าส่งไปลงที่ไหน เพราะไม่มีจดหมายแจ้งให้ไปรับพัสดุจากนิติคอนโด เราคิดว่ามันยุ่งยากและอีกอย่างคิดว่าไม่มีบัตรก็ได้ เพราะของธนาคารนี้ไม่ค่อยได้ใช้รูดอะไรอยู่แล้ว ใช้ใบอื่นของธนาคารอื่นบ่อยกว่า ก็เลยไม่ได้ทำเรื่องขอบัตรใหม่ แต่จะจ่ายค่าประกันผ่านบัตรไปเรื่อยๆ กลัวมีปัญหาเลยอยากมาขอความรู้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่