ลูกค้าไม่ติดต่อเราทางเมล์เลย ทั้งการสั่งงาน หรือปรับแก้ไข ใช้คุยใน Line ตลอด บางครั้งก็จะใช้โทรศัพท์ ซี่งเป็นการสั่งแบบไม่มีหลักฐาน
เราพยายามนัดหมายส่งมอบงานส่วนที่ทำเสร็จแล้ว ไม่ใช่งานทั้งหมด แต่ลูกค้าบ่ายเบี่ยงโดยบอกว่าไม่ว่างบ้าง คนรับผิดชอบไม่อยู่บ้าง เรามีแค่หลักฐานทาง Line ที่พูดคุยเกี่ยวกับการขอนัดหมาย ตอนนี้เค้าจะฟ้องว่าเราไม่ส่งมอบงาน ซึ่งเค้าชำระมาแล้ว 50% และเราต้องจ่ายค่าเสียหายอีก 7% เลยอยากทราบว่า การโต้ตอบกันใน Line ใช้เป็นหลักฐานว่าเราพยายามนัดส่งมอบงานแล้ว มันใช้ได้หรือไม่คะ ขอบคุณค่ะ