จองตั๋วเครื่องบิน ไทยสมายล์ กทม.-กระบี่ไว้ครับ จองล่วงหน้า 6 เดือน 3 คน พ่อแม่ ลูก 5 ขวบ
ตอนจองไม่มีปัญหาใดๆ จอง เลือกที่นั่ง จ่ายเงิน ตามปกติ
พอผ่านไป 1 เดือน มี e-mail แจ้งมาเปลี่ยนไฟลท์ เป็นการบินไทย เวลาเดินทางใกล้เคียงกัน เลยไม่มีปัญหา

ปัญหาคือ ที่นั่งใหม่ที่ได้มา 3 โดนจับนั่ง กระจัดกระจายกันหมดเลย
ก็กลัวจะวุ่นวายต้องไปหาเปลี่ยนตอนอยู่บนเครื่อง เลยอยากจะเลือกที่นั่งซะให้เสร็จก่อนเลย
แต่ ในเวป ทั้งสอง ไม่สามารถโหลดผังที่นั่งมาเพื่อเปลี่ยนได้

ลองติดต่อไปทั้งสองบริษัท ก็โยนกันไปมา
สุดท้ายได้คำตอบแบบ กำปั้นทุบดิน เพื่อให้จบๆๆ ว่า ให้เลือกที่นั่งตอนเช็คอิน

อย่างนี้ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ ถ้าผมติดต่อที่สำนักงานเลยจะทำอะไรได้บ้างไหมครับ