เราขายของใน lazada ค่ะ ที่ผ่านเจอปัญหาที่ทางลาซาด้าคิดค่าส่งเกินทุกเดือน ต้องส่งเรื่องเคลมทุกเดือน
เดือนนี้ก็เช่นกัน เราส่งเรื่องเคลมค่าขนส่งที่ทางลาซาด้าคิดเกินมาเกือบ 3000 บาท
แต่นี่คือเมล์ที่ลาซาด้าตอบกลับค่ะ


น้ำหนักที่แจ้งเป็นน้ำหนักต่อ 1 ออร์เดอร์ แต่.....

ตัวอย่าง สินค้ามีน้ำหนัก 1.7 กก. ลาซาด้าคิดเรท 2-2.5 กก.

เป็นสาเหตุให้คิดค่าส่งเกินทุกเดือน ไม่รู้ว่าตั้งใจคิดเกินหรือไม่ แต่เป็นทุกเดือน

เตือนผู้ขาย ตรวจสอบไฟล์เกี่ยวกับการเงืนโดยละเอียดนะคะ ร้านเรายอดขายไม่เยอะ ยังโดนขนาดนี้
ไม่รู้ว่าร้านใหญ่ๆ ที่โดนขนาดไหน