ปัญหาเหมือนหลายคนที่ใช้บริการของทรู
ปิดเบอร์ไป 3 ชาติครึ่ง ตั้งแต่สมัย iPhone 5C
(ปัจจุบันใช้ 7 plus, Note5, Vivo7 etc.)
มีจดหมายทนายมาทวงค่าบริการ
มีการไปติดต่อทางทรู และยืนยันว่าจ่ายไปแล้ว
ทางทรูพิจารณาส่งเป็น SMS ว่าไม่เรียกเก็บค่าบริการ
ผ่านมาน่าจะเกือบปีหรือปีนิดๆ
จดหมายทนายกลับมาอีกแล้ว
ทั้งที่ก่อนไปติดต่อกับทรูขยันส่งจดหมายมา
พอได้รับฉบับที่ 3 ทนไม่ไหวจึงไปติดต่อทรูที่สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ
ซึ่งมีการให้เขียนเอกสาร จนได้รับเป็น SMS ว่าไม่เรียกเก็บค่าบริการแล้ว จดหมายจึงหายไป
ที่กล่าวถึงเพราะมันมีช่วงเวลาของการหยุดส่งจดหมายทนายมา
ใครมั่ว ควรแสดงความรับผิดชอบ
ส่วนยอดก็มหาศาลมากค่ะ
ที่ทรูเรียกเก็บยอดสามร้อยกว่าบาท
ใครมั่วหรือทนายแต่งตั้งของทรูที่มั่ว

เบอร์นี้จำจนตาย เนื่องจากตอนที่เปลี่ยนเบอร์เป็นเติมเงิน
พนักงานดูถูกด้วยการพูดจาสามหาวว่า ไม่มีส่วนลดให้นะครับที่ใช้ไม่เต็มเดือน
ใครขอ ไม่เคยเอ่ยปากขอ ทรูควรสั่งสอนการบริการลูกค้าให้ดีกมากกว่านี้

ถ้าออกจดหมายทวงหนี้มาได้
ควรออกจดหมายขออภัยมาด้วยนะค่ะ
โทษฐาน รังควานและทำให้ลูกค้าเสียสุขภาพจิต

หวังว่าจะได้รับการติดต่อจากทรูโดยเร็ว
เพื่อแสดงความรับผิดชอบถึงความสะเพร่าของทรูในครั้งนี้

ขอบคุณค่ะ