เอไอเอส กับ SMS ดูดเงิน


นั่งเพลินไม่รู้นึกอะไร เลยกดเข้าไปเช็คค่าบริการของเดือนนี้ ก็เจอเหมือนในภาพ สร้างความงุงงงเป็นอย่างมาก เลยติดต่อไป เอไอ....เพื่อขอคำชี้แจง แล้วโอเปอเรเตอร์สาวของผู้ให้บริการก็รับสาย ผมก็แจ้งเรื่องให้เขาตรวจสอบหมายเลขนี้ เจ้าหน้าที่หายไปสักครู่ พร้อมกับแจ้งว่า
A I : "จากการตรวจสอบพบว่ามีการส่งSMS โหวต CH9"
ผมตอบกลับไปว่า
J :  "ผมไม่เคยใช้มือถือเครื่องนี้ เบอร์นี้สมัครหรือส่งSMS โหวตหรือบริจาคใดๆทั้งนั้น"
A I : "ตอนนี้ มีผู้ผลิตคอนเทนต์จำนวนมากซึ่งไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ เอไอ... ดังนั้นจึงขอรับเรื่องไว้ตรวจสอบ 1-2 วันทำการ ทั้งนี้นี้จากข้อมูลที่ลูกค้าให้ทางเอไอ...ไม่สามารถตรวจสอบได้แน่ชัดว่าเป็นอย่างไร"
J : "ถ้าบอกว่าผู้ผลิตคอนเทนต์นั้นไม่ใช่พาร์ทเนอร์แล้วเขามาคิดค่าบริการตรงนี้ได้อย่างงัย ซึ่งเวลาดังกล่าวในทั้งสามวันเป็นเวลาที่ผมขับรมอเตอร์ไซค์ กลับบ้าน อีกทั้งใส่ในกระเป๋าสะพายไม่ใช่กางเกง SMS จะส่งได้งัย " (ตรงนี้ในLOG SMS ที่ส่งออกก็ไม่มีการส่ง สมัคร อะไร ไปเบอร์นี้เลย)

จากนั้นคอลเซ็นเตอร์ก็จะพูดประโยคเดิมซ้ำๆกันคือรอ แล้วก็ย้ำคำว่ามีผู้ผลิตคอนแทนต์มากที่ไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์

ดูว่ายอดเงินเล็กน้อยแต่ผมไม่ได้ใช้บริการผมว่าผมไม่สมควรจ่ายนะ ตรงนี้ถือว่า เอไอ....ควรรับผิดชอบที่ผู้ผลิตคอนเทนต์ใช้ เอไอ...เป็นช่องทางกระทำผิด คิดดู ข้อความละ 10 บาท สักพันสักหมื่นคน เป็นเท่าไหร่เสียหายเท่าไหร่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่