โดนโกงจากแม่ค้าใน shopee จ่ายเงินผ่านshopee ขอเงินคืนจากshopeeไม่ได้ เรียกร้องใครได้บ้างคะ?

เปิดพรีออเดอร์เครื่องสำอางค์มือ1 ของแท้ค่ะ
สั่งของจากร้านค้าใน แอฟ shopee ให้แม่ค้าส่งของให้ลูกค้าเลย
สินค้าคืออายแชโดว์ แบรนด์ tarte ของแท้ราคา1490บาท
ส่งให้ลูกค้าเรียบร้อย กดโอนเงินให้แม่ค้าเรียบร้อย
ผ่านไป4วัน ลูกค้าแจ้งว่าของที่ได้รับมาเป็นของปลอม ถ่ายรุปให้ดูของปลอมจริงๆค่ะ
ซึ่งปกติ200บาทก็หรูแล้วของปลอม ลูกค้าขอคืนเงิน/คืนสินค้า
เราทักไปหาแม่ค้า สรุปแม่ค้าบอกให้กดขอคืนเงินจากshopee เพราะshopeeยังไม่โอนเงินให้แม่ค้า
แต่ว่าในshopeeไม่มีปุ่มคืนเงิน จะขอคืนเงินได้ต่อเมื่อมีความผิดพลาด ยังไม่ได้รับของ หรือแม่ค้าของหมด
แต่เราไม่ใช่กรณีนั้น เราได้ของปลอม!!  เลยขอให้แม่ค้าโอนเงินคืนเอง แม่ค้าเงียบไปเลยค่ะ
จะหาที่อยู่ เลขบัญชีแม่ค้า เบอร์โทรศัพท์เพื่อแจ้งความก็ไม่มีแสดงให้ผู้ซื้อรับรู้
สรุป ใครจะโกงกันแบบนี้ก็ได้หรอ? เรียกร้องใครก็ไม่ได้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 14
ร้านไหนบอกได้ไหมคะ จะสั่งพอดีเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่