คือว่าสั่งของไปกับ11street จำนวนเงิน 1150บาท ทั้งโทรทวงถาม ทั้งอีเมลถาม ตอบแค่ระยะแรกๆ หลังๆไม่ตอบเลย ออร์เดอร์ที่สั่งไปโทรถามทางพนักงานบอกว่าร้านค้าไม่ตอบสนองกับเวบ แล้วเค้าบอกให้เรายกเลิกออร์เดอร์ขอเงินคืนได้  ตอนกรอกข้อมูลเลขทีบัญชีขอเงินคืนเราเอาสมุดบัญไทยพานิชย์มากรอกลงไป แล้วก็เลือกธ.ไทยพานิชย์ จนหลังปีใหม่เราถวงถามเงินคืนไปว่าดำเนินการถึงไหนแล้วทางเค้าเมลตอบกลับมาว่าโอนเงินคืนให้เราแล้วผ่านบัญชีที่เรากรอกรายละเอียดไปคือธ.กรุงไทย จะบ้าเหรอถ้ากรอกรายละเอียดผิดพลาดน่าจะเลือกธนาคารผิด แต่เลขที่บัญชีไม่ผิดแน่เพราะเอาสมุดบัญชีของไทยมานิชย์มานั่งกรอก ลงไป ถ้าเลือกธนาคารผิดแต่เลขที่บัญชีเป็นของไทยพานิชย์แน่นอน ไม่น่าจะโอนได้ แต่นี่ทาง11street บอกว่าโอนให้แล้วเมื่อ 29/12/60 ถามคอลเซ็นเตอร์ บอกจะดำเนินการให้ขอให้ส่งหน้าบัญชีให้ ถ่ายรูปหน้าบัญชีส่งเมลไป ตอบกลับมา แล้วก็เงียบเลย โทรถามจะติดต่อให้ จะประสานให้ ตัดสินใจไม่ได้ ถามทางอีเมลก็เงียบ จะให้เข้าใจว่าโดนแล้วสิตู  ใครมีประสบการณ์แย่แบบนี่ หรือใครได้เงินคืนบอกเราหน่อยว่าต้องทำไง