อยากทราบก่อนค่ะว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ
ก่อนอื่นเราเคยใช้ iPhone มาก่อน แล้วเริ่มเปลี่ยนมาใช้ Android
อีเมลที่เคยใช้เชื่อมกับ apple id ที่เป็นสำรอง เราก็ลบทิ้งไปแล้วอ่ะค่ะ ทีนี้เราลองล็อคอินเข้าไป

แต่กดรหัสผิดหลายครั้งเลยกดส่งอีเมลยืนยัน แต่อีเมลถูกส่งไปยังอีเมลที่เราลบทิ้งไปแล้ว

เราเลยลองกดตอบคำถามเรื่องความปลอดภัย ซึ่งเป็นทางเดียวที่จะช่วยได้ แต่เราก็ลืมไปหมดแล้วอ่ะค่ะ

เลยอยากทราบว่า คนที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ ทาง apple เขาสามารถแก้ปัญหาโดยการส่งอีเมลเข้ามาอีเมลหลักได้ไหมคะ เพราะเรายังไม่ได้ลองโทรไปสอบถามทาง apple เลยอยากทราบก่อนอ่ะค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ