สวัสดีค่ะ [:อมยิ้ม17:] เริ่มกันเลยนะคะ
1. เช็ค ช่วงเวลาเช็คอินเปิด-ปิด และ เวลาขึ้นเครื่อง
ช่วงเวลาเช็คอิน - บางสายเปิดก่อน 3 หรือ 4 ชั่วโมง เช็ควนไปค่ะ
อ้อ เผื่อเวลาเดินทางด้วยนะคะ รถติดก็ไม่ใช่ความผิดน้องกราวค่ะ
เวลาขึ้นเครื่อง ที่อยู่บน Boarding Pass - ควรไปก่อนเวลาที่แสดงบน Boarding Pass นะคะ
- ควรเช็คก่อนว่าเกทไกลไหม ถ้าไกลเผื่อเวลาเดินไว้ค่ะ อย่าซื้อของจนเพลินนะคะ
2. ทำไมน้องกราวต้องถามหาตั๋วกลับ ( เฉพาะบางประเทศ )
น้องกราว: “ ผดส. มี ตั๋วกลับไหมคะ “
ผดส.: “ มีค่ะ // ไม่มีค่ะ // ทำไมต้องเอาด้วยคะ? ”
ตั๋วกลับเป็นการ Confirm ว่า ผดส.มีหลักฐานว่าจะกลับมาประเทศไทยแน่ๆ
บางทีผดส.Book มาคนละสายการบิน (ขาไปนั่งสายการบิน A ส่วนขากลับนั่งสายการบิน B) แล้วระบบไม่ขึ้นว่ามีตั๋วกลับ
เราจึงต้องขอ Booking reference ของผดส.มาใส่ไว้ในระบบค่ะ
3. ทำไมน้องกราวต้องเปิด Passport ของผดส. วนไปวนมาหลายรอบ
ในส่วนของประเทศที่ต้องใช้ VISA นะคะ – น้องกราวกำลังเช็คข้อมูลใน VISA ค่ะ
บางที VISA เป็น Multiple น้องกราวต้องนับจำนวนวันที่ใช้ไปแล้วค่ะ
จะมีผดส.ถามบ้างว่า “ ดูอะไรคะ // ดูทำไมคะ // ทำไมนานจัง // หาอะไรคะ // ช่วยหาไหมคะ”
ประเด็นคือถ้าVISA ไม่ Valid จะทำให้ผดส. เข้าประเทศไม่ได้ (ตัวอย่างของ VISA ไม่ Valid คือ Visa จะเริ่มใช้ได้พรุ่งนี้ หรือ หมดอายุไปแล้ว) ทางสายการบินจะโดนปรับหลายหมื่นบาท ไปจนถึง หลายแสน เลยนะคะ
และ ผดส.จะต้องถูกส่งกลับ และ น้องกราวจะต้องเขียน Report มีแต่เสียกับเสียค่ะ
ขอเวลาน้องกราวเช็คเอกสารสักครู่นะคะ
4. ถ้าอยากได้ที่นั่งริมทางเดิน หรือ ริมหน้าต่าง ก็ซื้อที่นั่งมาเลยค่ะ หรือ จะทำ Online Check -in มาก็ได้ค่ะ
ถ้าที่นั่งว่างน้องกราวก็ถามนะคะ "อยากได้ที่นั่งแบบไหนคะ"
แต่ถ้าไม่ว่างก็บอกนะคะ ว่าได้ตรงกลาง
หยุดบ่นนะคะ ต้องเข้าใจว่ามันเต็มค่ะ
5. น้ำหนักกระเป๋าเกิน ไม่ใช่เรื่องล้อเล่น และ ไม่ใช่ความผิดของน้องกราวนะคะ
5.1. ผดส. ควรเช็คว่าสายการบินให้น้ำหนัก กระเป๋าโหลด และ ขึ้นเครื่อง อย่างละเท่าไหร่ กี่ใบ อะไรยังไง เช็คไปค่ะ!!
น้ำหนักกระเป๋าเกิน ไม่ใช่ความผิดน้องกราวนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ที่เคยเจอบ่อยๆคือ
" คนไทยด้วยกัน ช่วยๆกันหน่อยนะ " -_-!!
" พี่เช็คจากบ้านว่า 23 kg นะ ทำไมอยู่นี้เป็น 30 kg ไปได้ " (คิดในใจ "ของผดส.คงพังแล้วค่ะ ซื้อเครื่องชั่งใหม่ไหมคะ")
" แล้วจะให้เอาอะไรออกละ มันสำคัญทั้งนั้น ช่วยๆกันหน่อยนะ " -_-!!
ผดส.บางคนยอมเอาของออก แล้วมาชั่งใหม่ " เอาออกเยอะแล้วนะ จะเอาอะไรอีก " (ทั้งๆที่เอาออกไปแค่ 2 kg แต่ผดส. น้ำหนักเกินมา 7 kg แล้วอีก 5 kg ที่เกินมาละคะ) -_-!!
เข้าใจว่า ผดส.อุตส่าห์แพ็คกระเป๋ามาอย่างดี จะให้เปิดใหม่ก็คง รำคาญ
แต่ว่า ทั้งหมดที่ทำไป คือ เพื่อความปลอดภัยของผดส.ทุกท่านนะคะ
คุณคงไม่อยากให้ น้ำหนักที่เกินมาของคุณคนเดียว ต้องไปทำร้ายผดส.ท่านอื่นที่ทำทุกอย่างอย่างถูกต้องนะคะ
5.2. อยู่ Alliance เดียวกัน ไม่ได้หมายความว่า น้ำหนักจะได้เท่ากันทุกสายการบินค่ะ
" ทำไมสายการบินอื่นได้ 30 kg " ( คิดในใจ ก็แล้วแต่สายการบินไหมคะ )
6. สิ่งของต้องห้าม ที่ห้ามนำขึ้นเครื่อง หรือ นำขึ้นได้เฉพาะชิ้น
เช็คไปล่วงหน้านะคะ จะได้ไม่ต้องมาเปิดกระเป๋าอีกรอบ
เช่น Power Bank Charger เอาขึ้นได้ แต่ห้ามใส่กระเป๋าโหลด / ไฟแช็ค เอาติดตัวได้คนละ 1 อัน / etc.
7. แท็คกระเป๋า Carry On มีประโยชน์นะคะ
ในช่วงที่ผดส. ท่านอื่นกำลัง Boarding หรือ เดินขึ้นเครื่อง จะมีอีกส่วนที่คอยตามหาผดส.ที่ยังไม่เข้าเกท
เราจะมองหาผดส. จาก แท็คกระเป๋า Carry On นี่แหละค่ะ
หรือจะมีน้องๆชูป้าย LAST BOARDING CALL อยู่ ผดส.ก็คอยสังเกตุกันด้วยนะคะ
8. เครื่องบินดีเลย์ออก ไม่ใช่ความผิดน้องกราวนะคะ
น้องกราวจะประกาศเกี่ยวกับการดีเลย์เป็นระยะค่ะ
ถ้าเครื่องออกไม่ได้ น้องกราวก็กลับบ้านไม่ได้เช่นกันค่ะ
ไม่มีใครอยากให้เกิดนะคะ อยากให้รู้ว่า น้องกราวทุกคนทำเต็มความสามารถแล้วค่ะ
น้องกราวจะดีใจมาก เวลาที่ผดส.ครบ และ เครื่องถอยตามเวลา เฮ้!!
สรุป
น้องกราวเข้าใจดีว่า ผดส.จ่ายเงินมาก็อยากได้ความสะดวกสบาย แต่ว่าทั้งหมดทั้งมวลนั้นต้องอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัยนะคะ
(อดีต)น้องกราวขอบคุณค่ะ
PS. ทั้งหมดที่กล่าวมา Based on True Stories ของน้องกราวเองนะคะ
ขอบคุณค่ะ
Edit แก้คำผิดค่ะ
จากใจ(อดีต)น้องกราว ถึงผู้โดยสารทุกท่าน
1. เช็ค ช่วงเวลาเช็คอินเปิด-ปิด และ เวลาขึ้นเครื่อง
ช่วงเวลาเช็คอิน - บางสายเปิดก่อน 3 หรือ 4 ชั่วโมง เช็ควนไปค่ะ
อ้อ เผื่อเวลาเดินทางด้วยนะคะ รถติดก็ไม่ใช่ความผิดน้องกราวค่ะ
เวลาขึ้นเครื่อง ที่อยู่บน Boarding Pass - ควรไปก่อนเวลาที่แสดงบน Boarding Pass นะคะ
- ควรเช็คก่อนว่าเกทไกลไหม ถ้าไกลเผื่อเวลาเดินไว้ค่ะ อย่าซื้อของจนเพลินนะคะ
2. ทำไมน้องกราวต้องถามหาตั๋วกลับ ( เฉพาะบางประเทศ )
น้องกราว: “ ผดส. มี ตั๋วกลับไหมคะ “
ผดส.: “ มีค่ะ // ไม่มีค่ะ // ทำไมต้องเอาด้วยคะ? ”
ตั๋วกลับเป็นการ Confirm ว่า ผดส.มีหลักฐานว่าจะกลับมาประเทศไทยแน่ๆ
บางทีผดส.Book มาคนละสายการบิน (ขาไปนั่งสายการบิน A ส่วนขากลับนั่งสายการบิน B) แล้วระบบไม่ขึ้นว่ามีตั๋วกลับ
เราจึงต้องขอ Booking reference ของผดส.มาใส่ไว้ในระบบค่ะ
3. ทำไมน้องกราวต้องเปิด Passport ของผดส. วนไปวนมาหลายรอบ
ในส่วนของประเทศที่ต้องใช้ VISA นะคะ – น้องกราวกำลังเช็คข้อมูลใน VISA ค่ะ
บางที VISA เป็น Multiple น้องกราวต้องนับจำนวนวันที่ใช้ไปแล้วค่ะ
จะมีผดส.ถามบ้างว่า “ ดูอะไรคะ // ดูทำไมคะ // ทำไมนานจัง // หาอะไรคะ // ช่วยหาไหมคะ”
ประเด็นคือถ้าVISA ไม่ Valid จะทำให้ผดส. เข้าประเทศไม่ได้ (ตัวอย่างของ VISA ไม่ Valid คือ Visa จะเริ่มใช้ได้พรุ่งนี้ หรือ หมดอายุไปแล้ว) ทางสายการบินจะโดนปรับหลายหมื่นบาท ไปจนถึง หลายแสน เลยนะคะ
และ ผดส.จะต้องถูกส่งกลับ และ น้องกราวจะต้องเขียน Report มีแต่เสียกับเสียค่ะ
ขอเวลาน้องกราวเช็คเอกสารสักครู่นะคะ
4. ถ้าอยากได้ที่นั่งริมทางเดิน หรือ ริมหน้าต่าง ก็ซื้อที่นั่งมาเลยค่ะ หรือ จะทำ Online Check -in มาก็ได้ค่ะ
ถ้าที่นั่งว่างน้องกราวก็ถามนะคะ "อยากได้ที่นั่งแบบไหนคะ"
แต่ถ้าไม่ว่างก็บอกนะคะ ว่าได้ตรงกลาง
หยุดบ่นนะคะ ต้องเข้าใจว่ามันเต็มค่ะ
5. น้ำหนักกระเป๋าเกิน ไม่ใช่เรื่องล้อเล่น และ ไม่ใช่ความผิดของน้องกราวนะคะ
5.1. ผดส. ควรเช็คว่าสายการบินให้น้ำหนัก กระเป๋าโหลด และ ขึ้นเครื่อง อย่างละเท่าไหร่ กี่ใบ อะไรยังไง เช็คไปค่ะ!!
น้ำหนักกระเป๋าเกิน ไม่ใช่ความผิดน้องกราวนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เข้าใจว่า ผดส.อุตส่าห์แพ็คกระเป๋ามาอย่างดี จะให้เปิดใหม่ก็คง รำคาญ
แต่ว่า ทั้งหมดที่ทำไป คือ เพื่อความปลอดภัยของผดส.ทุกท่านนะคะ
คุณคงไม่อยากให้ น้ำหนักที่เกินมาของคุณคนเดียว ต้องไปทำร้ายผดส.ท่านอื่นที่ทำทุกอย่างอย่างถูกต้องนะคะ
5.2. อยู่ Alliance เดียวกัน ไม่ได้หมายความว่า น้ำหนักจะได้เท่ากันทุกสายการบินค่ะ
" ทำไมสายการบินอื่นได้ 30 kg " ( คิดในใจ ก็แล้วแต่สายการบินไหมคะ )
6. สิ่งของต้องห้าม ที่ห้ามนำขึ้นเครื่อง หรือ นำขึ้นได้เฉพาะชิ้น
เช็คไปล่วงหน้านะคะ จะได้ไม่ต้องมาเปิดกระเป๋าอีกรอบ
เช่น Power Bank Charger เอาขึ้นได้ แต่ห้ามใส่กระเป๋าโหลด / ไฟแช็ค เอาติดตัวได้คนละ 1 อัน / etc.
7. แท็คกระเป๋า Carry On มีประโยชน์นะคะ
ในช่วงที่ผดส. ท่านอื่นกำลัง Boarding หรือ เดินขึ้นเครื่อง จะมีอีกส่วนที่คอยตามหาผดส.ที่ยังไม่เข้าเกท
เราจะมองหาผดส. จาก แท็คกระเป๋า Carry On นี่แหละค่ะ
หรือจะมีน้องๆชูป้าย LAST BOARDING CALL อยู่ ผดส.ก็คอยสังเกตุกันด้วยนะคะ
8. เครื่องบินดีเลย์ออก ไม่ใช่ความผิดน้องกราวนะคะ
น้องกราวจะประกาศเกี่ยวกับการดีเลย์เป็นระยะค่ะ
ถ้าเครื่องออกไม่ได้ น้องกราวก็กลับบ้านไม่ได้เช่นกันค่ะ
ไม่มีใครอยากให้เกิดนะคะ อยากให้รู้ว่า น้องกราวทุกคนทำเต็มความสามารถแล้วค่ะ
น้องกราวจะดีใจมาก เวลาที่ผดส.ครบ และ เครื่องถอยตามเวลา เฮ้!!
สรุป
น้องกราวเข้าใจดีว่า ผดส.จ่ายเงินมาก็อยากได้ความสะดวกสบาย แต่ว่าทั้งหมดทั้งมวลนั้นต้องอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัยนะคะ
(อดีต)น้องกราวขอบคุณค่ะ
PS. ทั้งหมดที่กล่าวมา Based on True Stories ของน้องกราวเองนะคะ
ขอบคุณค่ะ
Edit แก้คำผิดค่ะ