เรียบร้อยแล้วครับ ขอบคุณครับ

พัสดุไม่เคลื่อนไหวเลย กดเร่งก็แล้ว ขอเบอร์ด่วนค่ะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์1436 ก็ไม่ได้ความ ถือสายรอนานมาก

วันที31/08/64เราได้ทำการโอนเงินผ่านแอพบนมือถือ ยอดโดนคัดออกไปแล้วได้รับสลิปแล้ว แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน เราโทรถามทางสาขา ทางสาขาแจ้งให้โทรไปเบอร์ 027777777 แต่พอเราโทรมันตัดไปเลย เอาเครื่องอื่นโทรก็ติ

เราโทรไม่ต่ำกว่า30นาทีต่อครั้ง ไม่มีคนรับเลย มันจะติดต่ออะไรยากขนาดนั้น วันนี้โทรไปเป็น10สาย ไปให้ธนาคารโทรให้ก็ไม่ติด ติดต่อยากมาก แย่ๆๆๆ

คือตัวเราอยู่ต่างประเทศ ทีนี้ เราโอนเงินจากไทย ไปสิงคโปร์ ผ่านระบบพร้อมเพย์ เพย์นาว ปกติเงินต้องเข้าทันที แต่ทีนี้เงินไม่เข้าค่ะ เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งค่าโทรต่างประเทศแน่นอนว่าแพงมาก เขาบอกให้เราใส

คือเราโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ว่าธนาคารสามารถจัดทำเอกสารแบบนี้ให้ได้ไหม คอลเซนเตอร์บอกได้ พอไปธนาคารยื่นเรื่อง ก็ให้อีกอย่างมา แล้วบอกทำไม่ได้ ถ้าทำไม่ได้แล้วจะให้ยื่นขอเสียเงินทำ

เกิดความสงสัย ว่าเพราะอะไรทำไมยอดโอนแค่ 3 หมื่นกว่าบาท  เงินเดือนเข้ามา เราก็โอนออกไปแบ๊งค์อื่น  พอจะเข้าใหม่ ให้ติดต่อ 027777777 ธนาคารแจ้งให้ไปติดต่อสาขา ยังไม่มีเวลาไป เลิกงานมืดทุกวัน

ไม่ทราบว่า Call Center ของธนาคารนี้มีเจ้าหน้าที่ให้บริการกี่คน โทรไปก็ไม่เคยรับสายรอเป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย​ ตอนอยากขายผลิตภัณฑ์โทรมาเช้าเย็น พอลูกค้าติดปัญหาติดต่อกลับไม่ได้เลย 02