ตกลงสิ้นค้ามีปัญหาหรือว่าทางร้านไม่ยอมจัดส่งกันแน่ครับ มันผ่านมาหลายวันแล้ว
พร
Lazada Shopping Online
Aommy ยินดีให้บริการค่ะ :smiley:
เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลของคุณพรพิพัฒน์

Aommy ขอถามข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ
Aommy
คับ
พร
สั่งสินค้าเข้ามาเมื่อวันที่เท่าไหร่คะ
สั่งสินค้ามากี่รายการคะ จำนวนเงินกี่บาท
Aommy
13 ธค 2560
2 รายการ
2849
ชำระผ่านบัตรเดบิต
พร
Aommy ขออนุญาตตรวจสอบข้อมูลสักครู่นะคะ
Aommy
รออยู่นะครับ
พร
ขออภัยที่ให้รอนานค่ะ
สินค้า Casio G-Shock นาฬิกาข้อผู้ชาย สายเรซิน รุ่น GA-100-1A2DR - สีดำ รายการนี้ใช่ไหมค่ะที่แจ้
*แจ้ง
Aommy
ใช่ครับ
คือสินค้ามันเป็นยังไงครับ ทำไมทางร้านถึงยังไม่จัดส่ง
พร
จากการตรวจสอบสถานะสินค้ายังอยู่ในระหว่างจัดหาสินค้าอยู่เลยค่ะ
Aommy
ตั้งแต่ 13-23 ธค ผมว่ามันก็นานพอสมควร
นี้จะให้รอไปนานเมื่อไรถึงจะได้อ่ะครับ
พร
ไม่ทราบจะรอไหมค่ะ ถ้าไม่รออ้อมแนะนำทำการยกเลิกเพื่อขอรับเงินคืนได้นะคะ
Aommy
เงินคืนนี้ได้คืน ระยะเวลากี่วันครับ
พร
ถ้ารออ้อมจะประสานงานติดตามสินค้าให้ด้ค่ะ
Aommy
ติดต่อนี้ ใช้เวลาดำเนินการกี่วันครับ
ถึงจะรู้ผลว่า ได้หรือไม่ได้
พร
เมื่อทำการยกเลิกแล้วจะคืนให้เลยค่ะ แต่จะสามารถตรวจสอบยอดเงินได้ภายใน7วันทำการหรือรอบบิลถัดไปค่ะ
Aommy
เอิ่ม แล้วถ้ารอสินค้า มีกำหนดระยะเวลาไหมครับ ว่ากี่วัน
คืออยากทราบว่า ต้องรอถึงวันไหน เอางี้พี่ติดต่อที่ร้านให้ผมก่อน ว่าของจะส่งวันไหน
แล้วค่อยโทรแจ้งผมอีกรอบ ดีกว่าไหมครับ
พร
ในส่วนตรงนี้อ้อมต้องประสานงานสอบถามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนค่ะว่าจะสามารถจัดส่งสินค้าได้วันใหน
Aommy
พี่โทรแจ้งผมได้ไหมครับหรือว่าต้องให้ผมเข้ามาสอบถามเอง
พร
จะมีการแจ้งไปทางอีเมล์ภายใน48ชม.เวลาทำการค่ะ
Aommy
โอเครครับ ถ้าไม่มีอีเมลล์แจ้งมา ผมถามอีกรอบ
2 วันนะครับ
พร
ได้ค่ะ
เดี่ยวอ้อมจะเร่งประสานงานติดตามให้ทันที่หลับจบการสนทนานี้นะคะ
Aommy
โอเคครับ
ขอบคุณมากครับ
ผมจะรอ อีเมลล์แจ้งผล
พร
************************************************
และได้อีเมลตอบกลับว่า จะดำเนินคืนเงินภายใน 45 วัน