ถามด้วยความไม่รู้ค่ะ การที่เภสัชอ่านขนาดของโดสยาและชื่อแพทย์ไม่ออก มันเป็นหน้าที่ของคนไข้รึป่าวค่ะที่ต้องไปตามหาแพทย์ผู้สั่งยาให้เจอ ...

สวัสดีค่ะ..พอดีคุณแม่รักษาอยู่ที่ รพแห่งหนึงใน อ.หาดใหญ่ เป็นผู่ป่วยติดเตียง ตอนนี้ออกจากรพ.แล้ว วันนี้ครบกำหนดยาหมดและมาเอายาที่รพ.โดยที่เราเป็นคนมารับยาค่ะ เรารับใบสั่งยาจากพี่พยาบาลที่เป็นทีมเยี่ยมบ้าน (รพ.มีทีมเยี่ยมบ้านผู้ป่วยติดเตียง)  ต้องเล่าย้อนก่อนว่า..เมื่อวานพี่ทีมเยี่ยมบ้านมาเยี่ยมแม่เเละเราก้อได้แจ้งเรื่องยาใกล้จะหมดไป และพี่พยาบาลบอกเราว่าพรุงนี้ เค้าจะให้หมอเขียนใบสั่งยาไว้และให้เราไปเอาที่วอร์ดพี่เค้า และลงไปรับยาตรงแผนกรับยาผู้ป่วยนอก....เราเอาใบสั่งยาไปยื่นเสร็จเราก้อรอเกือบ1ชม.ครึ่งก็ยังไม่ได้รับยา จนสักพักช่องหมายเลข7 เรียกชื่อแม่เรา และเอาใบสั่งยา พร้อมกับใบสีขาวครึ่งเอสี่บอกให้เราไปหาแพทย์ผู้สั่งยาให้เจอเพราะเค้าอ่านขนาดโดสยาไม่ออก...ให้เรากลับไปหาแพทย์คนนี้ บอกให้คอนเฟิร์มโดสยามาใหม่ ซึ่งเอาจริงๆเป็นลายเซ็นของหมอ แล้วเราไปเอาใบนี้จากพี่พยาบาลทีมเยี่ยมบ้าน และมีแค่ลายเซ็นหมอ ไม่มีชื่อหมอ เราเองก้อไม่ทราบว่าหมอชื่ออะไร คนไหน แล้วเราจะไปตามหาจากไหน เรากลับขึ้นไปบนวอร์ด เพื่อหาพี่พยาบาลทีมเยี่ยมบ้าน แต่พี่คนนั้นไปประชุม!!!! แล้วเราจะทำไง? เราลงไปอีกรอบบอกเภสัชว่าเราก้อไม่รู้ว่าหมอคนไหน และพี่พยาบาลทีมเยี่ยมบ้านก็ประชุมอยู่เราไม่รู้จะถามได้ไง เภสัชตอบเรามาว่า ถ้าตามหาหมอไม่เจอก็ไม่ได้รับยากลับไป(ตรงนี้เราบอกตรงๆเค้าพูดและชักสีหน้าใส่เรามากๆ)เรากลับขึ้นไปบนวอร์ดอีกรอบ โชคดีเราเจอน้องพยาบาลใจดี ช่วยเราจนทราบว่าเป็นลายเซ็นหมอคนไหนและพยาบาลโทรตามหมอให้ พอหมอมา หมอก็ดูงงๆว่าทำไมเภสัชใช้ให้เราขึ้นมา  ย้อนกลับไปที่ใบสีขาวครึ่งเอสี่  มีทำเครื่องหมายถูก ตรงเรื่องdose ยา และเภสัชเขียนระบุมาว่า "ไม่สามารถอ่านชื่อแพทย์ได้จึงให้PT. เดินกลับ" หลังจากที่หมออ่านหมอก้อดูงงๆ และหมอก้อเขียนกลับไปว่า "หาจากเลขว.ก็ได้ครับปกติไม่เคยมีปัญหาเลย"

สรุปคือหลังจากเรารับใบสีขาวจากหมอคืนมาเราลงไปรับยาให้แม่กลับบ้าน  จุดนี้เราอยากจะถามว่า การที่เภสัชอ่านชื่อแพทย์ หรือขนาดของโดสยาไม่ออก นี่คือมันเป็นหน้าที่ของญาตไหมที่ต้องไปตามหาหมอให้เจอ สมมุติถ้าวันนี้ไม่ใช่เราเป็นคุณยายแก่ๆเดินทั่วรพ.ตามหาหมอ ซึ่งก้อไม่รู้ว่าหมอคนไหน แล้วจะทำยัง เราเลยมาตั้งกระทู้ถามเพราะเราไม่ทราบจริงๆว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้คือจะต้องไปตามหาแพทย์ให้เจอทั้งๆที่ตัวคนตามยังไม่ทราบด้วยซ้ำว่าหมอคนไหนชื่ออะไร เพราะมีแค่ลายเซ็น

ถ้าเรื่องทั้งหมดเราเข้าใจผิดและมันเป็นหน้าที่ของเราจริงๆที่ต้องตามหาหมอให้เจอ เราต้องขอโทษด้วยค่ะ แต่ที่ตั้งกระทู้ขึ้นมานี้ เจตนาคือ เราไม่ทราบจริงๆและต้องการที่จะรู้ข้อเท็จจริงค่ะ

ยังไงวันนี้ ขอบคุณพี่พยาบาลทีมเยี่ยมบ้าน และน้องพยาบาลใจดีมากๆช่วยเรา เพราะถ้าไม่ได้น้องเราก็ไม่รู้จะไปตามหาหมอได้ที่ไหน และขอบคณหมอด้วยค่ะ น้องพยาบาลโทรปุ๊ปหมอรีบมาเลยค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ