net true ติดๆดับๆ มาหลายเดือน โทรไป CC หลายรอบ ช่างยังไม่สามารถแก้ไขได้

กระทู้คำถาม
ผมใช้ cable modem true internet 50/30 ครับ เมื่อเริ่มใช้cable modemครั้งแรกเลย บางทีเนทจะหลุดจาก wifi เข้าใจว่าเกิดจาก สัญญาณ wifi ไม่ดี ก็เลยหาซื้อ  AP แรงขึ้นมาใช้ แต่ก็มีปัญหาเหมือนเดิม แต่ไม่ได้ สนใจอะไร เพราะคิดว่า คงจะปกติ เพราะใช้ในตึก มีผนังหนากั้น หลายชั้น กระจายทั้งตึก  
อาการที่สัญญาณ wifi เริ่มหายถี่ขึ้น เมื่อประมาณ 5-6 เดือนที่ผ่านมาทำให้ รู้สึกหงุดหงิดขึ้นมากระทั่ง ต้องไปสังเกตที่ router เพิ่งพบความจริงว่า ไม่ได้เป็นที่ AP แต่เป็นที่ router นี่เอง ก็เลยมาสังเกตที่ PC ที่ต่อ lan กับ router ด้วย ปรากฏ no internet access จริงๆ ก่อนหน้านี้ ไม่ได้สังเกต นึกว่า เพียงแค่ wifi รับไม่ได้เฉยๆ
เลยเริ่มโทรหา CC เมื่อประมาณ 3 เดือนก่อน ให้ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อย ช่างตรวจดูแล้ว เกิดจากภายนอก อีกประมาณ 24 ชม.ต่อมา ก็ส่ง sms บอกว่า แก้ปัญหาเรียบร้อย แต่อาการก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม เป็นแบบนี้เรื่อยมา ทุกครั้ง กระทั่งล่าสุด ให้เปลี่ยนrouter เป็น HUMAX DOCSIS3.0 ก็ยังอาการเหมือนเดิม
ช่วงนี้ เริ่มมาค้น google ดูเกี่ยวกับเนท ติดๆหลุดๆ ถึงรู้ว่า มีคนที่มีอาการแบบนี้ เยอะมาก
ไม่ทราบมีเพื่อนสมาชิกคนไหน อาการแบบผม แล้ว ช่างสามารถแก้ปัญหาได้ สมบูรณ์ไหม ครับ เนทสามารถ กลับมาใช้ได้ไม่หลุดอีกเลย ขอถามว่า เค้าแก้ที่ตรงจุดไหน เปลี่ยนอุปกรณ์อะไร ได้เป็นแนวทาง ให้ผมบอก CC ว่า ให้ช่วยแก้ตรงนี้ ตรงนั้นให้หน่อย เพราะโทรไปไม่มีความรู้ เลยไม่รู้จะให้เค้าช่วยแก้ตรงไหน ที่ผ่านมา โทรไป CC บอกแค่ส่งงานให้ช่าง แต่ก็ไม่แน่ใจว่าช่างจัดการอะไร อาการก็ยังเป็นเหมือนเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่