สวัสดีครับ ผมตัดสินใจจองบ้านทาวโฮมโครงการ Gusto (กัสโต้) ของ Q House แถวกิ่งแก้ว เมื่อช่วงต้นเดือนธันวาคม ประมาณวันที่ 10 ธันวาคม และทำสัญญาซื้อเมื่อ 17 ธันวาคม ที่ผ่านมา โดยระบุวันโอนในสัญญาคือก่อนสิ้นปี ซึ่งผมก็ยื่นเรื่องกู้แบงค์ผ่านโครงการปกติ ธนาคารเพิ่งอนุมัติเมื่อวันศุกร์ที่ 22 ธันวาคม ที่ผ่านมาผมก็รีบไปทำสัญญากับแบงค์เลย แล้วตรวจบ้านครั้งแรกวันที่ 24 ธันวาคม 2560
ซึ่งในวันที่ตรวจบ้านก็พบว่าจุดแก้ไขมีเยอะมาก งานหลักคืองานกระเบื้องห้องนั่งเล่น + ห้องน้ำทั้ง 3 ห้อง ต่อมาคือกำแพงหลังบ้านที่มีรอยร้าวทั้ง 2 ฝั่ง และรอยร้าวตามผนังในบ้าน นอกบ้าน เชิงชายหน้าบ้าน ส่วนงานความสวยงามก็เช่น ขอบบัว การเก็บสี ขอบซิลิโคน ก็แย่มาก เช่น ขอบบัวหลุดซึ่งมีในทุกห้อง ซิลิโคนเลอะ ผมถ่ายรูปไว้ทุกจุดเลย ซึ่งรับไม่ได้จริงๆ และช่างก็คอนเฟิร์มว่าแก้เสร็จอย่างช้าน่าจะเป็นต้นปีหน้า ทำให้ตัดสินใจเลื่อนการรับโอน
พอแจ้งเซลล์ของผมว่าจะเลื่อนโอนเขาก็ตัดโปรโมชันเราออก โดยหลักๆมี ฟรีค่าโอนบ้านที่โครงการจะออกให้ ฟรีค่าส่วนกลาง 3 ปี ฟรีแอร์ ฟรีค่ามิตเตอร์น้ำ-ไฟ ฯลฯ ซึ่งพอผมบอกไม่โอนก่อนสิ้นปี หัวหน้าเซลล์ก็เข้ามาในวงสนทนาและบอกผมว่า โปรโมชันจะไม่ได้ตามที่ตกลงไว้ ผมก็ถามกลับไปว่ามันเป็นความผิดผมหรอที่บ้านไม่เรียบร้อยก่อนโอน ถ้าจุดบกพร่องมันเป็นอะไรที่ยอมรับได้ทำไมจะไม่โอน ผมก็อยากได้บ้าน แต่หัวหน้าเซลล์ก็ยื่นยันคำเดิม แถมยังบอกผมโดนมีเนื้อหาใจความประมาณ ถ้าเราแก้ไม่ได้ ลูกค้าไม่พอใจ เราจะคืนเงินจอง ! ด้วยเสียงแข็งๆ ประมาณว่าฉันไม่แคร์เธอ
ผมต้องบอกว่าผมไม่พอใจกับคำพูดหัวหน้าเซลล์มากๆ ถ้าจะคืนเงินจองผม ไม่สนใจผม แล้วผมจะเสียเวลา + น้ำมันขับรถมาดูโครงการทำไม เสียค่าทำสัญญากับแบงค์ทำไม ผมถามเซลล์ที่ดูแลผมไปว่าหัวหน้าคนนั้นชื่ออะไรก็ไม่ยอมบอก
จากววันนั้นที่ผมให้เซลล์ของผมกลับไปเดินเรื่องถามทางนายในเรื่องโปรโมชัน วันนี้เซลล์ของผมก็โทรมาแจ้งว่าเขาเดินเรื่องไปที่ VP โครงการแล้วนะ โปรได้เหมือนเดิม "แต่" ยกเว้นค่าโอนซึ่งประมาณ 15,000 บาทที่จะไม่ได้ โดยผมก็ยังสงสัยว่าที่ต้องเลือนโอนเป็นความผิดผมหรอ ทำไมโปรโมชันถึงไม่ได้เหมือนเดิมทั้งๆที่ผมก็เดินเรื่องทุกอย่างอย่างรวดเร็วเพราะตั้งใจว่ายังไงก็จะได้โอนก่อนสิ้นปี เพราะเชื่อมั่นว่าบ้านของ Q House ยังไงก็มีคุณภาพชัวร์ แต่ตอนนี้ผมเริ่มลังเล เพราะนี่ขนาดผมยังไม่ได้ซื้อยังขนาดนี้ แล้วบริการหลังการขายจะเป็นยังไง
ใครพอจะชี้แนะได้บ้างครับว่าผมควรทำอย่างไรดี เงินค่าโอนที่ไม่ได้อาจจะเล็กน้อย แต่ผมรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบ เพราะถ้าบ้านไม่มีจุดบกพร่องเยอะขนาดนี้ ผมก็ตั่งใจว่าจะโอนอยู่ครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับกังวลและเครียดมาก บ้านหลังแรกด้วย
*30 ธันวาคม 2560 update รูปบางส่วนที่ถ่ายในวันตรวจบ้านครั้งแรก
ทำอย่างไรดีถ้าบ้านที่เราซื้อมีจุดแก้ไขหลายจุด แต่พอเลื่อนการโอนทางโครงการก็หักโปรโมชันเรา
ซึ่งในวันที่ตรวจบ้านก็พบว่าจุดแก้ไขมีเยอะมาก งานหลักคืองานกระเบื้องห้องนั่งเล่น + ห้องน้ำทั้ง 3 ห้อง ต่อมาคือกำแพงหลังบ้านที่มีรอยร้าวทั้ง 2 ฝั่ง และรอยร้าวตามผนังในบ้าน นอกบ้าน เชิงชายหน้าบ้าน ส่วนงานความสวยงามก็เช่น ขอบบัว การเก็บสี ขอบซิลิโคน ก็แย่มาก เช่น ขอบบัวหลุดซึ่งมีในทุกห้อง ซิลิโคนเลอะ ผมถ่ายรูปไว้ทุกจุดเลย ซึ่งรับไม่ได้จริงๆ และช่างก็คอนเฟิร์มว่าแก้เสร็จอย่างช้าน่าจะเป็นต้นปีหน้า ทำให้ตัดสินใจเลื่อนการรับโอน
พอแจ้งเซลล์ของผมว่าจะเลื่อนโอนเขาก็ตัดโปรโมชันเราออก โดยหลักๆมี ฟรีค่าโอนบ้านที่โครงการจะออกให้ ฟรีค่าส่วนกลาง 3 ปี ฟรีแอร์ ฟรีค่ามิตเตอร์น้ำ-ไฟ ฯลฯ ซึ่งพอผมบอกไม่โอนก่อนสิ้นปี หัวหน้าเซลล์ก็เข้ามาในวงสนทนาและบอกผมว่า โปรโมชันจะไม่ได้ตามที่ตกลงไว้ ผมก็ถามกลับไปว่ามันเป็นความผิดผมหรอที่บ้านไม่เรียบร้อยก่อนโอน ถ้าจุดบกพร่องมันเป็นอะไรที่ยอมรับได้ทำไมจะไม่โอน ผมก็อยากได้บ้าน แต่หัวหน้าเซลล์ก็ยื่นยันคำเดิม แถมยังบอกผมโดนมีเนื้อหาใจความประมาณ ถ้าเราแก้ไม่ได้ ลูกค้าไม่พอใจ เราจะคืนเงินจอง ! ด้วยเสียงแข็งๆ ประมาณว่าฉันไม่แคร์เธอ
ผมต้องบอกว่าผมไม่พอใจกับคำพูดหัวหน้าเซลล์มากๆ ถ้าจะคืนเงินจองผม ไม่สนใจผม แล้วผมจะเสียเวลา + น้ำมันขับรถมาดูโครงการทำไม เสียค่าทำสัญญากับแบงค์ทำไม ผมถามเซลล์ที่ดูแลผมไปว่าหัวหน้าคนนั้นชื่ออะไรก็ไม่ยอมบอก
จากววันนั้นที่ผมให้เซลล์ของผมกลับไปเดินเรื่องถามทางนายในเรื่องโปรโมชัน วันนี้เซลล์ของผมก็โทรมาแจ้งว่าเขาเดินเรื่องไปที่ VP โครงการแล้วนะ โปรได้เหมือนเดิม "แต่" ยกเว้นค่าโอนซึ่งประมาณ 15,000 บาทที่จะไม่ได้ โดยผมก็ยังสงสัยว่าที่ต้องเลือนโอนเป็นความผิดผมหรอ ทำไมโปรโมชันถึงไม่ได้เหมือนเดิมทั้งๆที่ผมก็เดินเรื่องทุกอย่างอย่างรวดเร็วเพราะตั้งใจว่ายังไงก็จะได้โอนก่อนสิ้นปี เพราะเชื่อมั่นว่าบ้านของ Q House ยังไงก็มีคุณภาพชัวร์ แต่ตอนนี้ผมเริ่มลังเล เพราะนี่ขนาดผมยังไม่ได้ซื้อยังขนาดนี้ แล้วบริการหลังการขายจะเป็นยังไง
ใครพอจะชี้แนะได้บ้างครับว่าผมควรทำอย่างไรดี เงินค่าโอนที่ไม่ได้อาจจะเล็กน้อย แต่ผมรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบ เพราะถ้าบ้านไม่มีจุดบกพร่องเยอะขนาดนี้ ผมก็ตั่งใจว่าจะโอนอยู่ครับ ช่วยแนะนำหน่อยครับกังวลและเครียดมาก บ้านหลังแรกด้วย
*30 ธันวาคม 2560 update รูปบางส่วนที่ถ่ายในวันตรวจบ้านครั้งแรก