สวัสดีคะ
สอบถามถึงคนที่เคยมีประสบการณ์ ใช้บริการ นิ่ม เอ็กเพรส นะคะ
คือเมื่อวันศุกร์ที่ 22 ธ.ค. 2560 เราได้นำสินค้าไปฝากส่งที่จุดดรอฟรับสินค้า นิ่ม เอ็กเพรส แถวถนนสุขสวัสดิ์
ปรากฏว่า วันจันทร์ 25 ธ.ค.2560 ลูกค้า เรามาโวยวายกับเราว่าทำไม่วันเสาร์ยังไม่ได้รับสินค้า
เราเช็คคสถานะดู ขึ้นตามนี้

วันจันทร์ มีเมสเสจ ว่าจะมีคนไปส่งของ สถานะขึ้นว่าไม่รับสาย ติดต่อไม่ได้ แต่ปกติถ้าเป็นแบบนี้ จนท.จะต้องติดต่อมาที่ต้นทางส่งของก่อนใช่ไหมคะ
พอมาวันอังคารเราสอบถามลูกค้าแล้ว ลูกค้าให้เบอร์ถูกต้อง เราถามลูกค้าว่ามีเบอแปลกๆโทร เข้าไหม ลูกค้าบอกว่าเค้ารับสายตลอดนะเพราะเค้าก็เปิดร้านขายของเหมือนกันมีคนสั่งของเยอะ เราก็เลยอาสาติดต่อ จนท. นิ่ม เอ็กเพรส เอง ทั้งช่วงเช้า ช่วงบ่าย ไม่มีใครรับ ฝากหมายเลขโทรศัพท์ให้โทรกลับยังไม่รับเลย
แล้วอย่างนี้จะทราบได้อย่างไรว่าสินค้าจะถูกส่งถึงลูกค้า วันใหน เมื่อไหร่คะ

หรือใครพอจะมีเบอร์นิ่ม ในจังหวัด ราชบุรีบ้างไหม เราอยากโทร ไปเอง กังลวกลัวเสียลูกค้า จริงๆคะ
ใช้บริการมาหลายครั้ง ยังไม่เคยเจอเคสแบบนี้เลย เครียดนะคะ ถ้าไม่มีการปรับปรุงอะไรเลย เรายินดีไม่ใช้บริการคุณNIM express ต่อดีกว่าค่ะ