กดโดนไวรัส video_7268.mp4.7z มันเเก้ยังไงคะ? เราลองวิธีนี้เเล้วมันจะหายหรือเปล่า

กระทู้คำถาม
พอดีว่าเพื่อนส่งเข้ามา นึกว่ามีงานอะไรเลยกดเข้าไปดู ปรากฏว่าติดค่ะ ส่งให้เพื่อนทุกคนเลย TT เพื่อนที่ติดคนเเรกก็บอกให้ไปลบไฟล์ออกให้หมดเเล้วเปลี่ยนรหัสผ่านยังไงก็ไม่หายค่ะ สมัครเฟสใหม่เข้าคอมเดิมมันก็ยังคงส่งให้เพื่อนอยู่จนเฟสขึ้นให้โหลด trend micro โหลดเสร็จมันก็สเเกนไวรัสเเล้วเเจ้งในเฟสว่าไวรัสหายเเล้ว เเล้วเครื่องเรามี Nod32 เปิดสเเกนจนเสร็จเจอภัยคุกคามลบออกก็ไม่หายนะคะ เลยลองโหลดโปรเเกรมที่เฟสให้มาตามข้อความข้างต้น มันก็เข้าเฟสได้ เเต่เราใช้ Google chrome มันมีส่วนขยายแปลกๆ ชื่อ Google Ujutu เราก็ลบออก พอปิดเครื่องเปิดใหม่มันก็ยังอยู่มันเป็นไวรัสหรือเปล่าคะ สิ่งที่อยากทราบคือไวรัสในเครื่องหายไปหรือยัง ถ้ามันไม่หายมีทางอื่นไหมคะ เเล้วส่วนขยายแปลกๆที่โผล่มาถ้าหากเป็นไวรัสมันเเก้อย่างไร
ขอความอนุเคราะห์ผู้รู้ช่วยเข้ามาตอบทีนะคะ 🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่