ปกติจะตัดผมกับช่างตัดผมคนประจำที่ร้านประจำ เวลาตัดเสร็จเขาก็จะให้เด็กในร้านพาไปล้างหัวเสร็จกลับมานั่งเก้าอี้ ถ้าเป็นเมื่อก่อน เขาก็จะรอดูช่างไดร์ผมให้ใกล้เสร็จแล้วก็จะเดินมาดูความเรียบร้อย เล็มตรงนั้นตรงนี้ตัดแต่งให้อีกตอนจบและให้ดูกระจกส่องด้านหลัง ตัดกับเขามาก็หลายปีถึงตอนนี้ก็เข้าปีที่ 5 แล้ว พอมาช่วงหลังๆตั้งแต่ต้นปีนี้ สังเกตว่าพอล้างหัวเสร็จเดินกลับมานั่งเก้าอี้เขาจะปล่อยช่างไดร์ผมเราจนแห้ง แต่งผมหรืออะไรอีกเล็กน้อย ช่างไดร์ผมก็ส่องกระจกหลังให้เราดูด้านหลังเลย ช่างตัดไม่มีการเดินมาดูเหมือนแต่ก่อน แรกๆก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงยุ่ง เพราะบางทีเขาก็กำลังตัดลูกค้าอื่นอยู่โต๊ะติดกันอาจกำลังติดพันหรือยังไงก็ไม่ทราบก็ไม่ได้หันมาดูปล่อยให้ช่างไดร์จนจบ เราเดินออกไปจ่ายตังค์ ไม่ได้คิดอะไร
แต่มา 2-3 ครั้งหลัง จนถึงวันนี้ที่ไปตัด เราสังเกตว่าเขาจงใจไม่ดูเราน่ะครับ คือตอนเราเดินเข้าไปเขากำลังตัดลูกค้าคนอื่นอยู่ ไม่แน่ใจว่าสนิทกันแค่ไหนเพราะก็ไม่เห็นพูดคุยอะไรกันมากมาย พอเขาไปล้างหัว เราก็สระผมเสร็จมานั่งให้เขาตัดพอดี เขาตัดผมเราไปไดัสัก 30-40% ลูกค้าคนที่ล้างหัวเสร็จก็เดินมานั่งเก้าอี้ข้างๆจนช่างไดร์ผมเสร็จ เขาก็ผละออกไปจากหัวเราไปตัดเล็ม ไปดูแล จัดทรงเขาจนเสร็จลุกจากเก้าอี้ไปถึงกลับมาตัดผมเราต่อ ก็ประมาณ 3-4 นาที เราก็ยังเฉยๆเพราะเขาก็ทำแบบนี้กับทุกคนที่ตัดก่อนหน้า (แต่ก่อนเขาก็เทคแคร์เราแบบนี้เวลาตัดคนอื่นอยู่ก็จะหันมาดูหัวเราตอนจบแล้วกลับไปตัดคนที่ค้างอยู่ต่อ) แต่พอเราตัดกำลังจะเสร็จ มีลูกค้าของเขาอีกคนสระผมเสร็จแล้วเดินเข้ามานั่งเก้าอี้ข้างๆ เราลุกไปล้างหัวแล้วกลับมา ช่างก็หันไปตัดคนใหม่ต่อจากเราแล้ว เรานั่งที่ให้ช่างไดร์ผมจนแห้ง เขาก็ไม่ได้หันมาเล็มๆตัดๆหรือช่วยดูในขั้นตอนสุดท้ายแบบคนก่อนหน้าเรา ไม่ได้ผละจากหัวคนที่กำลังตัดอยู่มาดูมาแลหัวเราเลย จากที่ไม่เคยคิดอะไร ก็กลายเป็นเอะใจและนึกขึ้นมาได้ว่า เอ้ นี่ไม่ได้เป็นครั้งแรกนี่นา ก่อนหน้านี้ 3-4 ครั้งเขาก็แบบนี้ คือถ้าตัดหัวเราจะหยุดตัดแล้วหันไปเทคแคร์คนอื่น แต่ถ้าตัดหัวคนอื่นอยู่แม้เราจะไดร์ใกล้เสร็จก็จะไม่หันมาดูมาแลอะไรเลย ยืนตัดฉับๆกับหัวใหม่ไปเรื่อยๆ
เรากำลังพยายามวิเคราะห์ว่า ทำไมช่างดูไม่สนใจเรานะ คือก็ไม่ได้เป็นลูกค้าสนิทแบบว่าไปถึงปุ๊บแล้วคุยเจื้อยแจ้วเจรจา หรือซื้อข้าวซื้อของไปฝาก แต่เป็นลูกค้าประเภทเงียบๆแต่มาประจำ ไม่เคยเปลี่ยนร้าน ไม่เคยเปลี่ยนช่าง บางวันมาไม่เจอก็กลับเลย ไม่เคยเปลี่ยนไปตัดกับช่างอื่นในร้าน คือเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ลและจงรักภักดีมากๆ กะว่าจะตัดตลอดไปเพราะเขาก็ฝีมือดี แต่หลังๆมาเขาทำเหมือนเราไปขอร้องให้ตัดเลยอ่ะครับ ทั้งๆที่ค่าตัดก็ไม่ได้ถูก 500 กว่าบาทเข้าไปแล้ว แต่หลังๆมานี่บริการแบบขอไปทีมากๆ กำลังคิดอยู่ว่าอยากเปลี่ยนร้านไปหาช่างใหม่ไปเลยก็กลัวจะไม่เจอที่ถูกใจอีก ตัดสินใจไม่ถูกจริงๆครับ
รบกวนช่างตัดผม หรือลูกค้าร้านทำผมช่วยวิเคราะห์หน่อยว่าอาการแบบนี้คืออะไรหรอครับ สนิท? ช่างมันเดี๋ยวมันก็มาใหม่? อย่างนี้ป่าวอ่ะคับ มั่นใจว่าไม่เคยพูดจาอะไรไม่ดีใส่ (เพราะแทบไม่เคยพูดกันเลย ตัดกันเงียบๆ) หรือทำท่าทางอะไรไม่ดีใส่เลยครับ
ปล. ราคาหัวผู้ชายประมาณนี้ เป็นร้านในสยามสแควร์นะครับ ในนั่นก็มีเป็นสิบๆร้านแต่ไม่อยากเปลี่ยนร้านไง เสียดายฝีมือกับความรู้สึกดีๆที่เคยมีให้ ครั้นจะไปเริ่มใหม่ก็ต้องใช้เวลาหาช่างที่ถูกใจอีก
ตัดผมกับช่างประจำ แต่หลังๆช่างไม่ดูแลเทคแคร์เหมือนตอนแรกๆเลยครับ ควรเปลี่ยนร้านดีไหม
แต่มา 2-3 ครั้งหลัง จนถึงวันนี้ที่ไปตัด เราสังเกตว่าเขาจงใจไม่ดูเราน่ะครับ คือตอนเราเดินเข้าไปเขากำลังตัดลูกค้าคนอื่นอยู่ ไม่แน่ใจว่าสนิทกันแค่ไหนเพราะก็ไม่เห็นพูดคุยอะไรกันมากมาย พอเขาไปล้างหัว เราก็สระผมเสร็จมานั่งให้เขาตัดพอดี เขาตัดผมเราไปไดัสัก 30-40% ลูกค้าคนที่ล้างหัวเสร็จก็เดินมานั่งเก้าอี้ข้างๆจนช่างไดร์ผมเสร็จ เขาก็ผละออกไปจากหัวเราไปตัดเล็ม ไปดูแล จัดทรงเขาจนเสร็จลุกจากเก้าอี้ไปถึงกลับมาตัดผมเราต่อ ก็ประมาณ 3-4 นาที เราก็ยังเฉยๆเพราะเขาก็ทำแบบนี้กับทุกคนที่ตัดก่อนหน้า (แต่ก่อนเขาก็เทคแคร์เราแบบนี้เวลาตัดคนอื่นอยู่ก็จะหันมาดูหัวเราตอนจบแล้วกลับไปตัดคนที่ค้างอยู่ต่อ) แต่พอเราตัดกำลังจะเสร็จ มีลูกค้าของเขาอีกคนสระผมเสร็จแล้วเดินเข้ามานั่งเก้าอี้ข้างๆ เราลุกไปล้างหัวแล้วกลับมา ช่างก็หันไปตัดคนใหม่ต่อจากเราแล้ว เรานั่งที่ให้ช่างไดร์ผมจนแห้ง เขาก็ไม่ได้หันมาเล็มๆตัดๆหรือช่วยดูในขั้นตอนสุดท้ายแบบคนก่อนหน้าเรา ไม่ได้ผละจากหัวคนที่กำลังตัดอยู่มาดูมาแลหัวเราเลย จากที่ไม่เคยคิดอะไร ก็กลายเป็นเอะใจและนึกขึ้นมาได้ว่า เอ้ นี่ไม่ได้เป็นครั้งแรกนี่นา ก่อนหน้านี้ 3-4 ครั้งเขาก็แบบนี้ คือถ้าตัดหัวเราจะหยุดตัดแล้วหันไปเทคแคร์คนอื่น แต่ถ้าตัดหัวคนอื่นอยู่แม้เราจะไดร์ใกล้เสร็จก็จะไม่หันมาดูมาแลอะไรเลย ยืนตัดฉับๆกับหัวใหม่ไปเรื่อยๆ
เรากำลังพยายามวิเคราะห์ว่า ทำไมช่างดูไม่สนใจเรานะ คือก็ไม่ได้เป็นลูกค้าสนิทแบบว่าไปถึงปุ๊บแล้วคุยเจื้อยแจ้วเจรจา หรือซื้อข้าวซื้อของไปฝาก แต่เป็นลูกค้าประเภทเงียบๆแต่มาประจำ ไม่เคยเปลี่ยนร้าน ไม่เคยเปลี่ยนช่าง บางวันมาไม่เจอก็กลับเลย ไม่เคยเปลี่ยนไปตัดกับช่างอื่นในร้าน คือเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ลและจงรักภักดีมากๆ กะว่าจะตัดตลอดไปเพราะเขาก็ฝีมือดี แต่หลังๆมาเขาทำเหมือนเราไปขอร้องให้ตัดเลยอ่ะครับ ทั้งๆที่ค่าตัดก็ไม่ได้ถูก 500 กว่าบาทเข้าไปแล้ว แต่หลังๆมานี่บริการแบบขอไปทีมากๆ กำลังคิดอยู่ว่าอยากเปลี่ยนร้านไปหาช่างใหม่ไปเลยก็กลัวจะไม่เจอที่ถูกใจอีก ตัดสินใจไม่ถูกจริงๆครับ
รบกวนช่างตัดผม หรือลูกค้าร้านทำผมช่วยวิเคราะห์หน่อยว่าอาการแบบนี้คืออะไรหรอครับ สนิท? ช่างมันเดี๋ยวมันก็มาใหม่? อย่างนี้ป่าวอ่ะคับ มั่นใจว่าไม่เคยพูดจาอะไรไม่ดีใส่ (เพราะแทบไม่เคยพูดกันเลย ตัดกันเงียบๆ) หรือทำท่าทางอะไรไม่ดีใส่เลยครับ
ปล. ราคาหัวผู้ชายประมาณนี้ เป็นร้านในสยามสแควร์นะครับ ในนั่นก็มีเป็นสิบๆร้านแต่ไม่อยากเปลี่ยนร้านไง เสียดายฝีมือกับความรู้สึกดีๆที่เคยมีให้ ครั้นจะไปเริ่มใหม่ก็ต้องใช้เวลาหาช่างที่ถูกใจอีก