..ผมยอมจ่ายเงินเพื่อใข้บริการSms ขยัน บอก ของธนาคารกสิกรเพราะหวังจะให้เขาแจ้งเตือนยอดเงินทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวเนื่องจากเป็นบัญชีกระแสรายวัน ไม่มีสมุดไปปรับดูยอดได้ เหมือนกับบัญชีออมทรัพย์ทั่วไป
วันที่เกิดปัญหาระบบsms แจ้งเตือนการขึ้นเช็คเหมือนทุกครั้ง แต่ไม่แสดง ยอด Balance ให้ทราบ และแจ้งยอดBalanceสุดท้าย มาเวลาเดียวกัน2ยอด(21:57น.) โดยเป็นทั้งยอดบวกและยอดติดลบ (มั่วมาก)
.... แล้วแบบนี้ ผมจะทราบได้อย่างไรว่าต้องโอนเงินเข้าบช.เท่าไร
รอจนเช้าก็ยังไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ผมจึงนำเงิน โอนเข้าบัญชีกระแสรายวัน ด้วยยอดจำนวน นึงเมื่อ06:29น. ระบบ SMS แจ้งเตือนแต่ก็ยังไม่แจ้งยอดคงเหลือให้ทราบ ผมก็กังวลใจจนผ่านไปถึง8:23น.มีการแจ้งยอดคงเหลือว่าไม่พอตัดเช็ค
..ต่อมา10:01น.ระบบแจ้งว่า หักเงิน300บาท ค่าเช็คไม่ผ่าน(เด้ง)...จบข่าว
ผมโดนธนาคารกสิกร หักเงินในบัญชี จากความผิดพลาดของระบบธนาคารเอง เอาเปรียบลูกค้าแบบนี้ ทำยังไงดีครับ
วันที่เกิดปัญหาระบบsms แจ้งเตือนการขึ้นเช็คเหมือนทุกครั้ง แต่ไม่แสดง ยอด Balance ให้ทราบ และแจ้งยอดBalanceสุดท้าย มาเวลาเดียวกัน2ยอด(21:57น.) โดยเป็นทั้งยอดบวกและยอดติดลบ (มั่วมาก)
.... แล้วแบบนี้ ผมจะทราบได้อย่างไรว่าต้องโอนเงินเข้าบช.เท่าไร
รอจนเช้าก็ยังไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ผมจึงนำเงิน โอนเข้าบัญชีกระแสรายวัน ด้วยยอดจำนวน นึงเมื่อ06:29น. ระบบ SMS แจ้งเตือนแต่ก็ยังไม่แจ้งยอดคงเหลือให้ทราบ ผมก็กังวลใจจนผ่านไปถึง8:23น.มีการแจ้งยอดคงเหลือว่าไม่พอตัดเช็ค
..ต่อมา10:01น.ระบบแจ้งว่า หักเงิน300บาท ค่าเช็คไม่ผ่าน(เด้ง)...จบข่าว