หลังจากใช้กล่อง ติ๊ก 1 ซึ่งเราใช้ครบสัญญาและเติมเงินมาโดยตลอด จนเมื่อวันที่ 9 กันยา 2560 ที่ผ่านมาครบสํญญาพอดี อยากสอบถามข้องสงสัยตามนี้

1. กล่องและสมาร์ทการ์ด รีโมท หลังใช้ครบสัญญา เป็น กรรมสิทธิ์ ของใคร

2' เบอร์ทรูมูฟ ที่ผูกไว้กับกล่องยกเลิกได้หรือไม่ (หากได้วิธีกดยกเลิกผ่านมือถือ กดอย่างไร)

3. หากยกเลิกเบอร์ที่ผูกกับกล่องแล้ว จะสามารถรับชมช่องต่างพวกฟรีทีวี บนเครื่อข่ายทรู ทั้ง C band และ Ku Band ได้หรือไม่

4.และในอนาคตหากมีรายการหรือช่องที่น่าสนใจ จะสามารถซื้อแพ็กเก็จ เป็นครั้งคราวได้หรือไม่ (หากได้ทำอย่างไร และวิธีไหน ผ่านแอฟ บริการเติมช่องทรูหรือเปล่า)

5. บริการหลังการขาย หากสัญญาณทรูวิชั่นมีปัญหา สามารถกระตุ้นสัญญาณเอง ผ่านแอฟ หรือ กดเบอร์ผ่านมือถือ ได้หรือไม่ (หากได้รบกวนของวิธีทำด้วย)

ขอบพระคุณเจ้าหน้าที่ True กับการตอบคำถามด้วย และหวังว่าเจ้าหน้าที่จะจริงใจในการตอบคำถาม คงไม่ต้องตอบหลังไมค์ และคงเป็นข้อมูลที่สามารถเปิดเผยต่อหน้าสาธาณะชนได้ หากคุณไม่หมกเม็ดอะไรอีก