ดิฉันต้องการขายของออนไลน์ จึงได้ค้นหาจนเจอเว้ปไซต์ fastwork ตรงตามความต้องการ ประกอบกับได้มีคนใน pantip มารีวิวว่าทำงานได้ดี ราคาไม่แพง ดิฉันจึงติดต่อและว่าจ้างผ่าน Website ดังกล่าว ซึ่งดิฉันเชื่อว่าจะเจอคนดีประมาณ 80-90%  คงประมาณ 10% วัดดวงเอา ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ได้เห็นคนโพสต์ใน pantip ว่าจะทำอย่างไรให้งานผ่าน fastwork อยู่หลายกระทู้ แสดงว่าบริษัทนี้ต้องเป็นแหล่งของนักออกแบบผู้มีฝีมือ

             ที่มาลงกระทู้ในวันนี้ เพื่อเตือนว่าการจ้างงานในลักษณะนี้ให้ศึกษาและอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจและจ่ายเงิน และ fastwork ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง

            ก่อนตัดสินใจเลือกก็เข้าไปดูผลงานของแต่ละคนว่ามีฟรีแลนซ์รายไหนที่สามารถออกแบบงานในรูปแบบที่ต้องการได้ ก่อนเลือกฟรีแลนซ์  ได้อ่าน comment ของผู้ว่าจ้าง (มีคน comment เยอะ) และดูรูปตะกร้า (เหมือนกับว่าทำงานให้ผู้ว่าจ้างหลายคนแล้ว) และรูปประจำตัวของฟรีแลนซ์รายนี้ซึ่งถูกใจดิฉันมากคือ

            ก่อนทำได้มีการอธิบายถึงลักษณะของ LOGO ที่ต้องการ โดยแนบ Link ที่ต้องการ https://www.google.co.th/search?q=logo+plant+luxury&safe=active&tbm=isch&tbs=rimg:CUoAlgdJpV3sIjju8igqGZtD_1qqe-ya8gVdgXsnNHV3R1T_1O5VotwkUxj5KWBv4mN39zFja4CRRdda_1-94X63IKlzCoSCe7yKCoZm0P-ESO-x4Zqi33CKhIJqp77JryBV2ARL_1FvOHz0k8cqEgleyc0dXdHVPxH3bHATwn5IiSoSCc7lWi3CRTGPER-gGtpDGlHWKhIJkpYG_1iY3f3MR7QehY7pGzTgqEgkWNrgJFF11rxGHqYs7NaaZgSoSCf73hfrcgqXMES1raKkK6w-G&tbo=u&sa=X&ved=0ahUKEwj6jMWfmeXXAhUNSI8KHZnXDXAQ9C8IHw&biw=1366&bih=637&dpr=1  
ระหว่างนั้นระบบ fastwork ก็ขึ้นข้อความว่ารอฟรีแลนซ์เสนอราคา สักพักฟรีแลนซ์ก็ส่งรูปภาพผ่านทางระบบแชทของ fastwork

             ดิฉันจึงโอนเงินให้จำนวน 2,500.01 บาทในวันนั้น ภายหลังเมื่ออ่านในระบบก็แจ้งว่ามีคูปองส่วนลด 10% หากจ้างงานภายใน 30 พ.ย.60  CODE “Welcome” สักพักดิฉันก็แชทกับฟรีแลนซ์ว่าหน้าเว้ปบอกมีส่วนลด 10% ต้องทำยังไง (ก็แปลกใจเหมือนกันว่าทำไมระบบไม่ให้ใส่ Code) แต่ให้โอนเงินเลย


         ผ่านไป 3 วัน ดิฉันได้ LOGO มา 4 แบบ เลือกรูปได้ 1 แบบ ซึ่ง แต่ละแบบเหมือนนำภาพที่เกี่ยวกับ LOGO มาแปะ ส่วนข้อความก็เหมือนพิมพ์จากโปรแกรม word ทั่วๆ ไปไม่แต่งลักษณะพิเศษให้ จึงเลือกได้แบบด้านล่าง


              รู้สึกว่า เอ๊ะ! จะแก้ยังไงนะ แต่ยังเชื่อว่าเดี๋ยวฟรีแลนซ์คงแก้ไขให้สวยงามได้ แก้ไขรอบแรกได้แบบนี้ (มีข้อตกลงหน้าเว้ปฟรีแลนซ์รายนี้ระบุว่าแก้ไขได้ 3 ครั้ง ถ้านอกเหนือจากคอนเซปต์ที่กำหนดไว้คิด 500 บาท ต่อครั้ง คือไม่มีมาตรฐานมากำหนดว่าแบบไหนแก้ไขนอกเหนือจากที่กำหนด ดิฉันจึงพยายามแก้ไม่เกิน 3 ครั้ง)


              แต่ละครั้งที่แก้งานฟรีแลนซ์ก็มักจะถามว่าจะให้แก้ตรงไหนปรับยังไง ก็แปลกใจว่าเราไม่มีความถนัดด้านนี้เลยตอบไม่ได้ รู้สึกแต่ว่ามันยังไม่ใช่ที่เราต้องการ แต่ก็พยายามใช้โควต้าไม่เกิน 3 ครั้ง แต่ละครั้งผลลัพธ์ออกมาก็เป็นภาพตัดแปะทุกครั้ง เลยมีความคิดว่าอาจเพราะตัวอักษรไม่สวยก็ขอให้ฟรีแลนซ์เปลี่ยน

              แก้ไขงานครั้งที่ 2 ขอข้ามเพราะแก้เกี่ยวกับตัวอักษรก็ไม่ได้ต่างจากนี้ และฟรีแลนซ์ก็แจ้งว่าจะนำตัวอักษรสวยหรูมาใช้กับ LOGO

              ที่มาของปัญหาคือแก้ไขครั้งที่ 3 คือดิฉันนำส่วนหนึ่งของอักษรจากเว้ปนี้ http://www.scotspellman.com/wp-content/uploads/2010/11/PlantiliciousLogo_Cropped.jpg มาตัดต่อเพื่อใช้เป็นตัวอย่างประกอบทำความเข้าใจว่าดิฉันต้องการแบบไหน


ซึ่งตอนแรกดิฉันก็งง! ว่าทำไมฟรีแลนซ์ถามว่าเอาดินด้วยไหม?

               รอบสุดท้ายที่วงกลมสีแดงคือ เงาใต้ต้นไม้ดิฉันตัดแปะภาพแบบดิบ ๆ และส่งเป็นไฟล์ *.JPG ไปให้ทางไลน์ ส่วนคำว่า Plant ดิฉันได้ส่งตัวอย่างไปให้แก้ไขแต่รู้สึกว่าตัวอักษรไม่เปลี่ยนและมีเค้าคงเดิมคือระยะอักษรและรูปแบบเพียงแต่แก้ไขแสงเงา ลบดินออก ตัดใบไม้ออก ส่วนตัว a ก็เพิ่มใบไม้ ออกมาเป็นแบบนี้


            และเมื่อดิฉันติดต่อคุยทางไลน์กับทีมงาน fastwork เพื่อเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ได้รับคำตอบว่าไม่เกี่ยวข้องกับ fastwork  เนื่องจากจ้างงานกันโดยตรง ซึ่งอันที่จริงผลงานของฟรีแลนซ์ที่ปรากฎอยู่บน fastwork การแชทการโปรแกรมของ fastwork ฟรีแลนซ์ก็เป็นฟรีแลนซ์ซึ่งสังกัด fastwork ผ่านการคัดเลือกจาก fastwork ในแชทของระบบก็มิได้มีข้อความให้ดิฉันไปติดต่อนอกแชท แต่ที่ตัดสินใจทำก็เนื่องจากฟรีแลนซ์ทำให้เข้าใจว่าสัญญาเป็นสัญญาที่เกิดขึ้นจาก fastwork ทำให้ดิฉันหลงเชื่อ ดิฉันไม่ได้ต้องการความรับผิดชอบจาก fastwork แต่อยากขอคำแนะนำไว้เป็นแนวทางปฏิบัติ และดิฉันเชื่อว่าฟรีแลนซ์อีก 80-90% น่าจะมีผลงานเยี่ยมยอดอย่างที่มีคนใน pantip เคยรีวิวไว้ แต่บังเอิญดีฉันดวงไม่ดี ส่วนเจ้าหน้าที่ที่ตอบคำถามดิฉันจากทาง fastwork ดิฉันก็ยังเชื่อว่ายังมีคนดี ๆ ที่ให้คำแนะนำที่ดีกับดิฉันได้ (แต่บังเอิญอีกเหมือนกันว่าดิฉันดวงไม่ดี)


          และในส่วนสุดท้ายหากใครต้องการว่าจ้างงานกับบริษัทไหนยิ่งแบบออนไลน์ โปรดตรวจสอบดูให้ดีว่าผลงานเป็นอย่างไร ซึ่งเราแทบไม่มีโอกาสเจอกับผู้รับจ้างตัวเป็น ๆ จะเป็นใครอย่างไรก็ไม่รู้ เนื่องจากสัญลักษณ์หรือเครื่องหมาย คอมเมนต์ จากทางเว้ปไซต์ก็มิได้มีการการันตีว่าการซื้อขายคุณจะได้รับผลงานที่ดีเสมอไป เพราะงานออกแบบไม่มีมาตรฐานกำหนดว่าดีไม่ดี และหากผู้อ่านรายไหนมีประสบการณ์ในเรื่องนี้ดิฉันก็ขอคำแนะนำว่าดิฉันสามารถติดต่อร้องเรียนได้ที่หน่วยงานใด และสามารถทำอะไรได้ต่อไป หากแท็กผิดห้องต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วย

ขอบคุณค่ะ