ยยันยันตัวตนก็เด้งมาให้ยืนยันใหม่

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

คือว่าทำทุกอย่างแล้วทำมาหลายวันแล้วค่ะ คือกดไปที่ยืนยันตัวตนสแกนบัตรปชชได้ แต่พอสแกนหน้ามันสแกนไม่สำเร็จค่ะ มันบอกให้สแกนพรุ่งนี้ทั้งๆที่เป็นหน้าเรา แต่ว่าภาพในบัตรปชชมันซีดกว่า แล้วในบัตรก็ผมสั้น ตอน

ผมขอคืนเงินจากเกมได้เเล้วเเต่เงินยังไม่เข้าครับ เขาเลยไห้มาติดต่อทางวอเลทเเต่ติดต่อไม่ได้เลย เเชทก็ได้เเต่เเชทกับบอทไม่รู้เรื่องเลย

ผมเจอปัญหาสมัครวอเลไม่ได้ครับปัญหาคือตอนสแกนบัตรประชาชนเขาบอกภาพไม่ชัดมือไม่นิ่งผมวางมือถือไว้แล้ววางบัตรให้ตรงกรอบก็สแกนไม่ได้มีวิธีแก้ปัญหาไหมครับ

แก้ไขยังไงครับ

ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ทำไง คับ ช้วยหน่อย ใครรู้บอกที

มันขึ้นว่าระบบขัดข้อง ทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีแลกไม่ได้ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ