สิ่งที่บริษัททรูรับผิดชอบ มันคือแค่นี้หรอ ใครคิดจะซื้อไอโฟนจากช๊อปทรู คิดดีๆ นะคะ

เข้าเรื่องเลยละกัน เราพึ่งซื้อไอโฟน 8+  มาจาก ศูนย์ทรูช้อปซื้อมาได้ไม่ถึงหนึ่งเเทินโทรศัพท์ก็เสียปุ่มโฮมใช้ไม่ได้กดอะไรไม่ได้เลย
เครื่องไม่เคยทำตกไม่เคยโเนี่ยน้ำดูแลรักษาอย่างดี เลยเอาไปให้ที่ศูนย์ซ่อมบอกใช้เวลาในการตรวจสอบซ่อม14วันทำการพอถามถึงความรับผิดชอบจากทรูสิ่งที่ได้คือเรามีบริการให้ยืมเครื่องไอโฟน5 ซึ่งโทรศัพท์ช้ามาก แบทหมดเรวมาก ละคือเราขายของต้องคุยกับลูกค้าตลอด แต่โทรสัพท์ที่ทรุไห้เรามาใช้มันแย่จริงๆ แถมพนักงานพูดเหมือนว่าทางทรูจะไม่รับผิดชอบสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งเราเสียทั้งเวลาเสียทั้งเงินความรู้สึกเพราะพึ่งย้ายค่ายมาพอถามถึงความรับผิดชอบจากทรูกลับปัดบอกว่าเป้นความรับผิดชอบของแอปเปิ้ลทั้งหมด ทางทรูมีหน้าที่แค่ประสารงานใด
มันใช่หรอเพราะซื้อมาจ้ายเต็มราคาตั้งเกือบ 40000 เงินไม่ใช่น้อยๆแต่กลับไม่รับผิดชอบอะไรซักอย่าง
ใครที่ที่คิดจะซื้อโทรศัพท์จากทรูคิดให้ดีก่อนนะค่ะ ตอนนี้รอคำตอบจากทรูแล้วจะไปร้อง สคบแล้วค่ะ

ซื้อเครื่องจากทรูแต่ให้แอปเปิ้ลรับผิดชอบพอถามว่างั้นติดต่อแอปเปิ้ลโดยตรงได้ไหมกลับบอกว่าไม่ได้

พอแล้วค่ะได้เครื่องคืนคงเปลี่ยนเครือข่าย
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 2
user error เอง

True Ais Dtac เป็นแค่ผู้ขายครับ เขาขายแล้วก็จบกัน ต้องส่งต่อให้ Apple ถ้าเครื่องมีปัญหา

อยากได้บริการตรงจาก Apple ให้ซื้อออนไลน์นะครับคราวหน้า

ไม่งั้นปีหน้าเปลี่ยนไปเครือข่ายอื่นก็เจอแบบนี่อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่