จากกระทู้ "ใครเคยมีประสบการณ์แย่ๆ กับการใช้บริการธนาคารสีชมพูบ้างคะ
"แค่เงินไม่กี่หมื่นปัญหาเยอะจริง!" คำพูดที่ออกจากปากผจก. ธนาคาร"
ตั้งแต่วันที่ตั้งกระทู้ 29 พ.ย. จนถึงวันนี้ผ่านมา 8 วันพอดี
ทางธนาคารได้มีการส่งข้อความหลังไมค์มาหาเรา เพื่อขอข้อมูลการติดต่อกลับ
และในวันนี้ทาง ผจก. ธนาคารต้นเรื่อง ได้โทรเข้ามาขอโทษพี่สาวของพี่ ม. แล้ว
และได้ขอให้ทางเราลบกระทู้ต้นเรื่อง เพราะส่งผมกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กรมากจริงๆ
ข้อความที่พี่ ม. เล่ามานะคะ
"เขารู้ว่าเราเป็นหลานของป้าเรา เขาบอกว่ายอมรับผิดสำหรับการกระทำ เพราะเขาทำจริง
แต่ขอให้ลบโพสเพราะองค์กรมีภาพลักษณ์ที่เสียหายรุนเเรงมาก มีหลายคนเข้ามาเเสดงความคิดเห็นจากการบริการของสาขาอื่นๆ ด้วย
เเละชี้เเจงว่า ที่เขาพูดว่าเงินไม่กี่หมื่นเองทำไมปัญหาเยอะจัง เขาพูดเพื่อให้เราใจเย็นลง
และจะระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกกับลูกค้าท่านอื่นๆ อีก"
บทสรุปก็ออกมาประมาณนี้ค่ะ
ทางพี่ ม. ได้ขอให้เราช่วยลบโพสเดิม ตามที่ผจก. ขอมา เพื่อรักษาภาพลักณ์ขององค์กรที่ยังเหลืออยู่
พี่ ม. คิดว่า ทางตัว ผจก. เองก็คงได้รับผลกระทบจากการกระทำของตัวเองมากพอสมควร
พี่ ม. ฝากขอบคุณทุกๆ คอมเมนท์ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็น และทุกๆ โหวตที่ช่วยทำให้ทางธนาคารได้เห็นกระทู้ของเรา
หวังว่าทางธนาคารจะนำไปปรับปรุงการบริการของ จนท. ให้ดีขึ้นได้บ้างตามที่พูดกับพี่ ม. ทางโทรศัพท์นะคะ
ขอบคุณค่ะ
ขออนุญาติแท็กห้องเดิมที่เคยแท็กกระทู้เก่านะคะ
จากกระทู้ ประสบการณ์แย่ๆ กับธนาคารสีชมพู "แค่เงินไม่กี่หมื่นปัญหาเยอะจริง!"
"แค่เงินไม่กี่หมื่นปัญหาเยอะจริง!" คำพูดที่ออกจากปากผจก. ธนาคาร"
ตั้งแต่วันที่ตั้งกระทู้ 29 พ.ย. จนถึงวันนี้ผ่านมา 8 วันพอดี
ทางธนาคารได้มีการส่งข้อความหลังไมค์มาหาเรา เพื่อขอข้อมูลการติดต่อกลับ
และในวันนี้ทาง ผจก. ธนาคารต้นเรื่อง ได้โทรเข้ามาขอโทษพี่สาวของพี่ ม. แล้ว
และได้ขอให้ทางเราลบกระทู้ต้นเรื่อง เพราะส่งผมกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กรมากจริงๆ
ข้อความที่พี่ ม. เล่ามานะคะ
"เขารู้ว่าเราเป็นหลานของป้าเรา เขาบอกว่ายอมรับผิดสำหรับการกระทำ เพราะเขาทำจริง
แต่ขอให้ลบโพสเพราะองค์กรมีภาพลักษณ์ที่เสียหายรุนเเรงมาก มีหลายคนเข้ามาเเสดงความคิดเห็นจากการบริการของสาขาอื่นๆ ด้วย
เเละชี้เเจงว่า ที่เขาพูดว่าเงินไม่กี่หมื่นเองทำไมปัญหาเยอะจัง เขาพูดเพื่อให้เราใจเย็นลง
และจะระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกกับลูกค้าท่านอื่นๆ อีก"
บทสรุปก็ออกมาประมาณนี้ค่ะ
ทางพี่ ม. ได้ขอให้เราช่วยลบโพสเดิม ตามที่ผจก. ขอมา เพื่อรักษาภาพลักณ์ขององค์กรที่ยังเหลืออยู่
พี่ ม. คิดว่า ทางตัว ผจก. เองก็คงได้รับผลกระทบจากการกระทำของตัวเองมากพอสมควร
พี่ ม. ฝากขอบคุณทุกๆ คอมเมนท์ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็น และทุกๆ โหวตที่ช่วยทำให้ทางธนาคารได้เห็นกระทู้ของเรา
หวังว่าทางธนาคารจะนำไปปรับปรุงการบริการของ จนท. ให้ดีขึ้นได้บ้างตามที่พูดกับพี่ ม. ทางโทรศัพท์นะคะ
ขอบคุณค่ะ
ขออนุญาติแท็กห้องเดิมที่เคยแท็กกระทู้เก่านะคะ