ตามภาพเลยค่ะ ตอนนี้พิมพ์อยู่ยังเป็นเลย แต่พอกดเข้าเว็ปกลับมาเพื่อพิมพ์ต่อ ข้อความที่พิมพ์ทิ้งไว้ก็หายไปค่ะ

สิ่งที่ได้ลองทำแล้วคือ 1.รีสตาร์ทเครื่องแล้ว แต่ไม่หายค่ะ 2.กดเปิด-ปิด เซลลูลาร์ใหม่(อันนี้ลองหาในเน็ตแล้วลองทำดู) แต่ก็ไม่หายค่ะ

อาการเสริม : ถึงข้อความที่พิมพ์ทิ้งไว้จะหายไป ต้องพิมพ์ใหม่ แต่ว่ามันก็สามารถกดเพื่อแคปหน้าจอได้ปกติ ตามภาพเลยค่ะ, ก่อนหน้านี้ยังไม่ได้โหลดแอพใหม่หรือทำการติดตั้งใดๆ เพิ่ม เพียงแค่ชาร์จแบตทิ้งไว้ก่อนนอนแล้วตื่นมาเล่นอีกทีก็เป็นแล้ว(ปกติทำเป็นประจำอยู่แล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไร และไม่น่าจะเกี่ยว) เอาง่ายๆ คืออยู่ดีๆ ก็เป็นค่ะ นี่นั่งพิมพ์ไปกดก็อปปี้ไปพลาง เพราะข้อความที่พิมพ์ไว้เตรียมโพสท์มันหายไปค่ะ พิมพ์ใหม่ก็ไม่ทันเพราะเครื่องจะรีใหม่ซะก่อน

หรือเป็นเพราะสายชาร์จคะ? ปกติใช้ของแท้ที่มากับเครื่องค่ะ แต่วันนี้กลับบ้านแล้วลืมสายไว้ที่หอ จึงเอาสายสำรองที่มีในบ้านมาลองใช้ก่อน ใช้ทั้งหมด 2 ครั้งค่ะ ครั้งแรกชาร์จกับพาวเวอร์แบงค์ ครั้งที่สองชาร์จก่อนนอนคือชาร์จใช้หัวปลอมสายปลอมกับไฟบ้านค่ะ ตื่นมาก็มีอาการแบบนี้เลย

รบกวนผู้รู้ช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยนะคะ เดี๋ยวยังไงหากมีเวลาว่างจะเข้าไปสอบถามที่ศูนย์ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ