ทรู ลีลาไม่ยอมให้ย้ายค่าย

กระทู้คำถาม
ดำเดินการเรื่องย้ายค่ายจากทรูไปดีแทคแล้วตอนนี้ได้รับซิมดีแทคแล้วและทางดีแทคได้ขอรห้สย้ายค่ายเลยลองกด *151*ตามด้วยเลขบัตรประชาชนแล้วกด#และโทรออกแต่ผลที่ได้คือ ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากติดค้างชำระค่าบริการ!!แต่เราใช้แบบเติมเงินและไม่เคยค้างค่าอะไรเลยทำไมถึงย้ายไม่ได้เลยติดต่อ call center ของทรูไปเค้าบอกว่าไม่พบข้องมูลคำขอย้ายค่ายนี่ก็ทำทุกทางแล้วนะโทรไปเริ่มท้อแล้วผิดหวังกับทรูมากพอจะมีทางไหนบ้างค่ะช่วยบอกที!!!
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
ลูกโป่ง   สำหรับหมายเลข 09XX026XXX หากคุณสมาชิกหมายเลข 4241101  ตรวจสอบข้อมูลกับเครือข่ายเดิมเรียบร้อยแล้ว   น้องฟ้าแนะนำขอรับรหัส PIN ใหม่อีกครั้ง  > กด *151*เลขบัตร ปชช. 13หลัก#โทรออก (ฟรี)   จากนั้นแจ้งมาที่น้องฟ้าได้เลย  เพื่อประสานงานติดตามเรื่องการย้ายเครือข่ายให้ค่ะ  โดยรหัสมีอายุถึง 24.00 น. ของวันที่กดนะคะ   (แนะนำกดขอ PIN อีกครั้งในวันถัดไป)

รบกวนแจ้งเบอร์โทร, ชื่อ - สกุล และ รหัส PIN ใหม่  พร้อมแนบลิงค์กระทู้นี้ทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ

วิธีส่งข้อความหลังไมค์ คลิกที่ feedback@dtac.co.th และเลือกส่งข้อความค่ะ

^^ ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัวดีแทคล่วงหน้าค่ะ ^^
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่