สวัสดีค่ะ
พอดีเรามีปัญหาอยากจะขอคำแนะนำหน่อย

** เราได้เปิดบัญชีเงินฝากประจำทวีทรัพย์เอ็กตร้า + ประกันเพื่อสะสมทรัพย์ 615 ไว้ สัญญาประกัน 6 ปี แต่กว่าที่เราจะได้เงินคืนทั้งหมด เราต้องรอ จนกว่าประกันจะครบอายุ 15 ปี ถึงจะได้เงินคืนทั้งเงินต้นและเบี้ยประกัน  ตอนนี้เราส่งเงินฝากและเบี้ยประกันมา 1 ปีแล้ว..
   - ตอนที่เราไปสมัคร เราเข้าใจว่า เมื่อครบอายุประกันที่เราสมัครไว้ 6 ปี เมื่อครบ 6 ปีแล้ว เราจะได้รับเงินคืนทั้งเงินฝากและเบี้ยทั้งหมด เราเลยสมัคร  แต่พอลองมาหาข้อมูลใหม่ หลังจากที่สมัครแล้ว ปรากฏว่าที่เราเข้าใจว่าครบ 6 ปีแล้วจะได้เงินคืน มันผิด  
  - ความจริง คือ เราต้องรอจนกว่าประกันจะอายุครบ 15 ปี เราถึงจะได้เงินคืน ทั้งเงินฝากและเบี้ยประกันทั้งหมด

** เราจึงโทรไปถามธนาคารว่า ถ้าจะขอยกเลิกบัญชีเงินฝากทวีทรัพย์เอ็กตร้า + ประกันเพื่อสะสมทรัพย์ 615 สามารถทำได้ไหม? แล้วเงินที่เราส่งไปทั้งหมด จะได้คืนไหม?  
    ทางธนาคารตอบมาว่า ยกเลิกได้ค่ะ แต่เงินที่ทางลูกค้าส่งมาทั้งหมด ทางธนาคารถือว่าเป็นโมฆะ ไม่สามารถคืนเงินทั้งหมดได้ค่ะ

> คือ ถ้าเรายกเลิกตอนนี้ เราต้องเสียเงินที่เราส่งไปทั้งหมด โดยที่ไม่ได้คืนแม้แต่บาทเดียวเลย

> เราลองเข้าไปหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตดู
ในอินเตอร์เน็ตบอกว่า สามารถยกเลิกได้ แต่ต้องเสียเงินค่าดำเนินการ 500 บาท ส่วนเงินที่ลูกค้าส่งไปทั้งหมด จะได้รับคืน

** สรุปแล้ว เราสามารถยกเลิกบัญชีเงินฝากประจำเอ็กตร้า + ประกันเพื่อสะสมทรัพย์ได้ไหม? ถ้ายกเลิกแล้ว เงินที่เราส่งไปทั้งหมด จะได้รับคืน หรือไม่ได้รับคืนค่ะ