สอบถาม 3BB หน่อยครับ ว่าจะยกเลิกได้มั๊ย

พอดีตอนแรกใช้ตัว 590 อยู่ แล้วเลยตัดสินใจลองเปลี่ยน fiber 100/30 พอติดตั้ง wifi มันวิ่ง แค่ 30-40
ทีนี้ปัญหาคือ ตัวเร้าเตอร์ มันไม่รองรับมันได้แค่ 30-40 ถ้าจะให้ wifi วิ่ง 100
ทาง 3BB บอกกับลูกค้าว่า ต้องจ่ายตังค์ซื้อตัวเร้าเตอร์เพิ่มอีก 1300
ถึงจะใช้ความเร็ว wifi 100 ได้

โทรถาม ทาง 3BB คือ เค้ารับรองแค่ สายแลน 100 แค่นั้น ไม่รับรอง wifi
คือ ถ้าอยากได้ 100 ต้องซื้อเพิ่ม

ตอนแรกเค้าบอก ต้องซื้อ เร้าเตอร์ 2200 แต่ถ้าไม่เสียค่า เร้าเตอร์
คือ ติดสัญญาผมก็เลยคิดว่าใช้เรื่อยๆอยู่แล้ว เลยไม่ได้คิดอะไร

ทีนี้ คือ วิ่งไม่เต็มต้องเสียเพิ่ม 1300 แล้ว ถามทาง 3BB ว่าถ้าผมเสีย 2200
ผมก็ได้ตัวนี้ใช่มั๊ย เค้าบอกก็ใช่  ( แล้วถ้าผมซื้อจะเสีย 2200 ทำไมวิ่งไม่เต็ม )

ทีนี้ผมอยากยกเลิก เพราะว่า ผมได้ wifi ไม่เต็ม 100 แล้วทาง 3BB
ให้ผมจ่ายเพิ่ม 1300 แต่ผมติดสัญญา ไม่ต้องจ่ายค่าเร้าเตอร์
ถ้ายกเลิก ต้องเสียค่าติดตั้ง 5000 บาท

คือผมก็ถามว่าเปลี่ยนได้มั๊ย เค้าบอก นโยบาย เพราะว่าที่ติดสัญญา
คือได้ตัวที่วิ่งไม่เต็ม  คือน่าจะอธิบายแต่แรกนะ ว่าต้องซื้อถึงได้ wifi
วิ่งเต็ม ผมได้ซื้อเอง ได้ไม่ต้องติดสัญญา

คือตอนนี้ผมอยากยกเลิกนะครับ คือ เสียความรู้สึก ตอนที่บอก
ต้องจ่าย 1300 ถ้าอยากได้ wifi เต็ม 100 ซึ่งจิงๆ ผมควรได้แต่แรก
เพราผมติดสัญญาตั้ง 2 ปี

ตอนนี้ wifi ตอนติดตั้ง วิ่ง 40 ตอนนี้ เหลือ 30 บางทีก็ 20
ขนาดเล่นหน้าเร้าเตอร์นะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่