Lazada กับการคืนเงินบัตรเครดิต

เมื่อวันที่ 11/11/17 ได้ซื้อของไป 1 ชิ้น จาก Lazada
เลือกผ่อน 0% 3 เดือน เมื่อกดชำระเงิน มันก็ Redirect ไปที่ 2C2P
ก็กรอก OTP ยืนยันไปจนมันขึ้นว่าสำเร็จ ยอดเงินในบัตรหักไปตรงกับราคาสินค้า
พอมันกลับมาที่เว็บ Lazada มันขึ้น Error ประมาณว่าไม่สามารถผ่อนชำระได้
ไม่มี Email อะไรส่งมาเลย แต่มี Order ในระบบของ Lazada แล้ว และไม่กี่ชั่วโมงต่อมาสินค้านั้นได้ถูกยกเลิกไป

สิ่งที่ถามคือ เงินที่ตัดบัตรไปจะได้คืนหรือไม่ครับ
เพราะตามที่เข้าใจคือ บัตรเครดิตกันวงเงินไว้เพื่อรอร้านค้า (Lazada) เรียกบิลมาเก็บเงิน
แต่ถ้าสินค้าถูกยกเลิกแล้ว Lazada ไม่เรียกเก็บเงินตามรอบการส่งบิล ธนาคารก็จะคืนเงินถูกไหมครับ

ถามเข้าไปทั้งทาง Email และโทรหา CC แต่ได้คำตอบไม่ค่อยชัดเจนเลยครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่