วันนี้ใช้ external harddisk ของ seagate expansio ขนาด 1 TB เสียบประมาณ 5 นาที ขณะนั่งหาไฟล์อยู่ อยู่ๆext. harddiskก็ดับ ได้ยินเสียงดังปี๊ปแล้วเครื่องก็ตัดไป โดยที่คอมยังติดปกติ ใช้notebook แต่เสียบปลั๊ก ปกติจะมีไฟสีฟ้าขึ้นที่ ext. harddisk ขณะเสียบกับคอม แต่นี่ไฟไม่ขึ้น ลองขยับสาย USB แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น เปลี่ยนพอร์ท usb ก็ไม่ขึ้น เปลี่ยนสายก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ถอดแล้วเสียบใหม่ไฟก็ไม่ขึ้น แต่เหมือนได้ยินเครื่องหมุนอยู่ แต่ไฟที่ext. harddiskไม่ขึ้น ลองหาไดรฟ์ก็ไม่มี แต่ลองขยับตรงข้อต่อระหว่างUSBกับext. harddiskได้ยินเหมือนเสียงเวลาเราต่อUSB เหมือนมันหลวม แต่ลองใช้สายอื่นแล้วอย่างที่บอกคือไม่เกิดอะไร อยากถามว่า
-อาการแบบนี้คืออะไร เกิดจากอะไรเพราะก่อนหน้านี้ก็ใช้งานปกติ ไม่เคยตก
-มีวิธีแก้ไขได้อย่างไรบ้าง ไม่แน่ใจเรื่องประกันเพราะยังหากล่องไม่เจอ แต่คิดว่าถ้าไม่หมดก็น่าจะใกล้หมด
ขอบคุณค่ะ
ปล.ขอบ่นหน่อย เซ็งมาก seagate นี่ลูกที่สองแล้ว เรามีของยี่ห้ออื่นที่ซื้อพร้อมตัวแรกที่เสีย ปัจจุบันยังใช้ได้ไม่มีปัญหา แต่อียี่ห้อนี้สองรอบแล้ว เพลียมาก