เมื่อวานขณะกำลังลบไฟล์บน ext harddisk ที่ซ้ำกันผ่านโปรแกรม duplicate cleaner
อยู่ๆ โปรแกรมก็ปิดตัวและไฟ ext harddisk ก็ดับไป(หลังจากทำงานมาครึ่งชั่วโมงกว่าได้ค่ะ)


จากนั้นเราเลยลองถอดสายเข้าออกใหม่ ก็ไม่ติดเลยนึกว่าเสีย แต่ไฟยังเข้า ได้ยินเสียงพัดลมที่กล่องทำงานอยู่
แต่ผ่านไปอีก 5 ชั่วโมงลองต่อใหม่กลับใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหา
จึงอยากทราบว่าอาการแบบนี้เป็นเพราะอะไร จะแก้ไขได้อย่างไรคะ(บริษัทจะเปลี่ยนอุปกรณ์ อะไหล่ให้หรือไม่ค่ะ หากมันเป็นๆ หายๆ)


หมายเหตุ เครื่องยังมีประกันค่ะ ซื้อมาแค่ปีเศษ (ประกัน 3 ปี) สายที่ใช้เป็นสายที่มากับเครื่อง (USB 3.0)
ใช้งานกับโน้ตบุค windows 7 ช่องต่อ usb3.0


ขอบคุณค่ะ