เมื่อวานดึกๆ เฟสเราโดนแฮคค่ะ เข้าในพีซีไม่ได้ แต่เข้าจากมือถือได้อยู่ พบว่ามีคนจากพม่าแฮคเข้ามา และถูกบังคับให้โหลดโปรแกรมสแกนมัลแวร์ เราเลยล้างการ log in ออกจากทุก device

แฟนก็เลยบอก ให้ไปทำ 2-factor authentication แล้วเปลี่ยนรหัสใหม่ ตอนแรกก็ได้รับ sms อยู่ แต่พอพยายามจะล้อคอินอีกรอบ กดให้มันส่ง sms มา มันไม่ส่งมาอ่ะค่ะ มันบอกว่าเราขอรหัสหลายครั้งเกินไป

ตอนนี้คือเข้าไม่ได้สักที่ ทั้งมือถือ ทั้งคอม เพราะล้างการล้อคอินออกหมดแล้ว และ sms ของ 2fa ก็ไม่ส่งมา ทำยังไงได้บ้างคะ

ขอบคุณค่ะ