สวัสดีครับผมอยากสอบถามเรื่องแพ็คเกจโรมมิ่งของ True หน่อยครับ
ครั้งก่อนผมได้เดินทางไปญี่ปุ่น 5 วันและได้ใช้แพ็คเกจโรมมิ่งของทรู ที่จะใช้สัญญาณร่วมกับ NTT DOCOMO ที่ญี่ปุ่น
โดยทางทรูบอกว่าสามารถใช้ได้ต่อเนื่องวันละไม่เกิน 280 บาท (เมื่อก่อนยังราคานี้อยู่) ผมก็ได้เล่นเน็ตถ่ายรูป+อัพวิดิโอขึ้น Cloud เป็นจำนวนมาก ตอนแรกได้ทำ Speed Test ได้ความเร็วที่ 50Mbps++ พอช่วงเย็นๆ เหมือนความเร็วได้ตกลงเป็น 260Kbps จนไปถึงเริ่มวันใหม่ สปีดจึงกลับมาเป็นแบบเดิม คำถามคือ
1. มีการจำกัดปริมาณการใช้ DATA หรือไม่ครับ? (เพราะผมไปมา 5 วันเป็นแบบนี้ทุกวันเลย)
2. ถ้ามีการจำกัดทำไมถึงไม่ระบุในเงื่อนไขให้ชัดเจน หรือ ระบุในโฆษณาแพ็คเกจให้ชัดเจนเหมือนค้ายอื่นๆ เช่น AIS และ DTAC ว่าราคานี้ใช้ได้แค่ 2GB จากนั้นใช้ได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 256Kbps อะไรก็ว่าไป
อันนี้เป็นราคาใหม่ไม่เกิน 150บาท ต่อวันอันนี้มีการจำกัดปริมาณการใช้ Data รึเปล่าครับ?
ผมสังเกตุมาสักพักแล้วครับ ว่า True ไม่เคยมีการบอกข้อมูลในส่วนนี้เลย ผมไม่ได้ใช้แค่ญี่ปุ่นนะครับ เกาหลี, ฝรั่งเศษ, โมนาโก, เยอรมันนี มีอาการแบบเดียวกันเลยครับ จะจำกัดหรือไม่ยังไงก็อยากจะให้มีการแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนกับลูกค้าหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
Truemove-H ครับ ผมขอความกระจ่างเรื่อง Data Roaming หน่อยครับ?
ครั้งก่อนผมได้เดินทางไปญี่ปุ่น 5 วันและได้ใช้แพ็คเกจโรมมิ่งของทรู ที่จะใช้สัญญาณร่วมกับ NTT DOCOMO ที่ญี่ปุ่น
โดยทางทรูบอกว่าสามารถใช้ได้ต่อเนื่องวันละไม่เกิน 280 บาท (เมื่อก่อนยังราคานี้อยู่) ผมก็ได้เล่นเน็ตถ่ายรูป+อัพวิดิโอขึ้น Cloud เป็นจำนวนมาก ตอนแรกได้ทำ Speed Test ได้ความเร็วที่ 50Mbps++ พอช่วงเย็นๆ เหมือนความเร็วได้ตกลงเป็น 260Kbps จนไปถึงเริ่มวันใหม่ สปีดจึงกลับมาเป็นแบบเดิม คำถามคือ
1. มีการจำกัดปริมาณการใช้ DATA หรือไม่ครับ? (เพราะผมไปมา 5 วันเป็นแบบนี้ทุกวันเลย)
2. ถ้ามีการจำกัดทำไมถึงไม่ระบุในเงื่อนไขให้ชัดเจน หรือ ระบุในโฆษณาแพ็คเกจให้ชัดเจนเหมือนค้ายอื่นๆ เช่น AIS และ DTAC ว่าราคานี้ใช้ได้แค่ 2GB จากนั้นใช้ได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 256Kbps อะไรก็ว่าไป
อันนี้เป็นราคาใหม่ไม่เกิน 150บาท ต่อวันอันนี้มีการจำกัดปริมาณการใช้ Data รึเปล่าครับ?
ผมสังเกตุมาสักพักแล้วครับ ว่า True ไม่เคยมีการบอกข้อมูลในส่วนนี้เลย ผมไม่ได้ใช้แค่ญี่ปุ่นนะครับ เกาหลี, ฝรั่งเศษ, โมนาโก, เยอรมันนี มีอาการแบบเดียวกันเลยครับ จะจำกัดหรือไม่ยังไงก็อยากจะให้มีการแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนกับลูกค้าหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ