ผมได้สั่งซื้อของใน Ebay จ่ายเงินเรียบร้อย แต่กลับมาเช็คดูอีกทีของที่สั่งมันคนละสเปคกับที่จะใช้ แต่ก็ยกเลิกเองไม่ได้เพราะเกิน 1 ชั่วโมงแล้ว

ก็เลยติดต่อคนขายไปตอนที่สถานะยังเป็นว่า "จ่ายเงินแล้วแต่ยังไม่ได้ส่ง" ว่าให้ช่วยยกเลิกออเดอร์ให้หน่อย สั่งไปผิดสเปค

ก็ผ่านไปหลายชั่วโมง คนขายเงียบ แต่มีเมลแจ้งว่า สินค้าได้จัดส่ง SHIPPPED แล้ว ก็เลยรีบติดต่อคนขายอีกรอบว่า "เรารีเควสให้ยกเลิก แต่ทำไมยังส่งของมาอีก"

คนขายตอบกลับมาว่า "ต้องการให้ยกเลิกและรีฟันใช่มั้ย" หลังจากตอบกันไปมา คนขายก็บอกว่า "ได้ยกเลิกออเดอร์แล้ว และจะรีฟันให้"

พอกลับมาดูที่หน้าออเดอร์ เราสงสัยว่า

1. สถานะเปลี่ยนเป็น Unpaid Item และมีปุ่ม Pay Now (ทั้งๆ ที่เราจ่ายไปแล้ว) มันจะมีผลเสียกับเราในเรื่อง Feedback ตัวเราหรือเปล่าครับ

2. คนขายจะทำแบบนี้อยู่แล้วหรือเปล่าครับ เพราะคนขายมายกเลิกให้ตอนที่สถานะเป็น Shipped ไปแล้ว เพื่อให้ออเดอร์ยกเลิกไปเอง หรือเค้าทำแบบนี้ เพราะเค้าไม่อยากเสีย Feedback

3. Ebay จะยังไม่ตัดเงินเรา จนกว่าออเดอร์จะเป็นสถานะอะไร

4. เคสนี้เราได้รับเงินคืนใช่มั้ยครับ เพราะจ่ายไปแล้วแต่สถานะมาเปลี่ยนเป็น Unpaid