วันนี้พึ่งกลับมาจากที่ดินค่ะ ไปไถ่ถอนจำนองสินเชื่อบ้านจากธนาคารกรุงเทพมาธอส.
ไหนๆลางานมาละ เลยมีเวลา อยากรีวิวขั้นตอนต่างๆ เผื่อจะเป็นประโยชน์ให้ท่านที่ผ่านมาอ่านนะคะ

เมื่อ ต้นเดือนตุลาคมของ 3 ปีก่อน  เรายื่นกู้สินเชื่อเคหะจากธนาคารกรุงเทพค่ะ ได้โปรโมชั่นดีมากพร้อมเจ้าหน้าที่ที่ดูแลลูกค้าดีมาตลอด
(บริการรับส่งเอกสารให้ถึงที่ทำงานทุกครั้งเลยค่ะ เราไม่เคยไปที่สาขาเลย)
แต่พอครบ 3 ปี ดอกจะแพงแล้ว ดังนั้นเราจึงเริ่มหาข้อมูลโปรโมชั่นแต่ละธนาคาร และพบว่า ธอส. มีโปร big4free คือดอกเบี้ย 2.9% ตลอด 3 ปี และฟรีค่าธรรมเนียม 4 รายการ ได้แก่ ค่าจดจำนอง ค่าประเมิน ตามรูปค่ะ ว้าววววว👍

เราเคยทราบว่ารุ่นพี่ที่ทำงานพึ่งยื่นกู้ธอส.ไป เลยขอเบอร์โทรน้องเจ้าหน้าที่ธอส. ที่ดูแลค่ะ และโทรสอบถามไป
แต่แรกเรามีอคติกับธอส. นิดๆค่ะ เพราะเคยไปสอบถามแล้วเจ้าหน้าที่ไม่ค่อยมีใจบริการเท่าไหร่ ดอกเบี้ยเมื่อก่อนก็แพงงง
ค่อนข้างประหลาดใจ ที่ครั้งนี้เจ้าหน้าที่น่ารักและดูแลดีมากค่ะ ในการรับส่งเอกสารก็มีเมสเซนเจอร์มารับส่งให้ตลอด และติดต่อทางไลน์สะดวกสบาย
การนัดหรือรับส่งก็เร็ว คือ เราติดต่อไปวันพุธ 6/9/60 วันศุกร์ 8/9/60 เราก็ส่งเอกสารครบแล้วค่ะ (ธนาคารมารับเอกสารถึงที่ทำงานเลย)
เอกสารที่ต้องเตรียมได้แก่ (เรารับราชการ สามีทำงานเอกชนค่ะ)
เจ้าหน้าที่จะคำนวนยอดผ่อนแต่ละเดือนให้ ยอดค่าประกันอัคคีภัยคร่าวๆ
เราทำประกันสินเชื่อภาคสมัครใจกับธอส.ด้วยค่ะ แพ้ใจ เจ้าหน้าที่น่ารักเกิน เค้าไม่ได้ขอให้ทำแต่เราอยากช่วยค่ะ😊


จากนั้นสัปดาห์ต่อมาวันพฤหัสบดี เจ้าหน้าที่ประเมินก็โทรมานัดประเมินวันศุกร์ 15/9/60 แต่เราไม่ว่างขอเลื่อนเป็น จันทร์ 18/9/60 แทน
การประเมินเราต้องสำรองจ่ายไปก่อนค่ะ แล้วเก็บใบเสร็จไว้ ธอส.จะจ่ายคืนเมื่อทำสัญญา น้องที่มาประเมินแจ้งว่าจะส่งแบบประเมินวันนี้เลยเพราะผู้การสาขาเร่งมาให้รีบทำให้ลูกค้าค่ะ

จากนั้นก็รอค่ะ เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าถ้าวงเงินเกิน 5 ล้านอาจจะนานหน่อย เพราะต้องมีการตรวจสอบ(อะไรประมาณนี้) และต้องเซ็นอนุมัติ 3 คน
ช่วงนี้เรื่องเข้าสำนักงานใหญ่ก็มีขอเอกสารเพิ่มในบางส่วนค่ะ เช่นใบอนุญาติก่อสร้าง ซึ่งเจ้าหน้าที่บริการรับส่งให้ตลอดเลย🙏

10/10/60 เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าอนุมัติแล้วค่ะ ให้เราติดต่อธนาคารกรุงเทพเพื่อนัดไถ่ถอน
เราเลยติดต่อเจ้าหน้าที่กรุงเทพเพื่อเวนคืนกรมธรรม์อัคคีภัยด้วย (ไม่สามารถโอนมาธอส.ได้ค่ะ ต้องเวนคืนอย่างเดียว)
รวมถึงเปลี่ยนผู้รับผลประโยชน์ประกันสินเชื่อธนาคารกรุงเทพที่เคยทำเมื่อ 3 ปีก่อนด้วย

(หลายท่านอาจสงสัยว่าเรามีประกันสินเชื่อธนาคารกรุงเทพแล้ว ทำไมทำเพิ่มกับธอส.
ตอบ: วงเงินประกันสินเชื่อกรุงเทพเราทำแค่ 10 ปี
เวลาผ่านไปแค่ 3 ปี ยอดวงเงินเอาประกันภัยก็น้อยกว่ายอดหนี้ไปเยอะ เลยต้องมาทำเพิ่มกับธอส.ให้วงเงินรวมพอๆกับยอดหนี้
เรามีคนข้างหลัง ประกันจำเป็นมากค่ะ)

ในการประสานงานระหว่างเราเป็นตัวกลางต้องคุยกับเจ้าหน้าที่ทั้งสองธนาคารไม่ค่อยราบรื่นเพราะเราไม่เข้าใจขั้นตอนและศัพท์เฉพาะบางคำ
เราเลยขออนุญาตให้เบอร์ติดต่อของเจ้าหน้าที่ทั่งสองธนาคารคุยกันเองค่ะ และให้เค้านัดเราเมื่อเค้าสะดวกทั้งสองธนาคาร
เลยนัดได้วันนี้ค่ะ นานหน่อย แหะๆ

แล้วก็ถึงวันนี้ เราก็เตรียมเอกสารในการทำสัญญาคือ บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน ใบเสร็จค่าประเมิน(ห้ามลืม 555)
ตอน 9.00 น ก็ไปที่ธอส.สาขาที่ยื่นกู้ก่อนเพื่อทำสัญญาและเปิดบัญชีตามนัด เสร็จแล้วไปที่ดินตามนัด 10.00 น
เราไปช้า 10.15 ด้วยค่ะ รถติดง่ะ เจ้าหน้าที่ทั้งสองธนาคารมารอเลย เกรงใจจัง
การจะยื่นคิวได้ต้องใช้บัตรปชช ของเรา เสียเวลาเค้าไปเลย ขอโทษนะคะ

11.30 ก็เสร็จเรียบร้อยค่ะ โดยเราไปเซ็นเอกสารและนั่งงงๆ เจ้าหน้าที่ธอส.ที่ไปด้วยดำเนินการให้หมดเลย
มีค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เราจ่ายวันนี้ที่ที่ดิน 180 บาท
(ค่าประกันสินเชื่อและค่าประกันอัคคีภัยหักจากยอดกู้ซึ่งเราต้องเตรียมเงินมาเติมให้พอไถ่ถอนด้วยนะคะ)


เสร็จแล้วก็กรอกเอกสารเวนคืนกรมธรรม์กรุงเทพและฝากเจ้าหน้าที่ธ.กรุงเทพไปค่ะ
เราก็ออกมาลั้นลาอีกครึ่งวันเพราะลางานไปทั่งวันแล้ว 😊
หวังว่ารีวิวนี้จะเป็นประโยชน์นะคะ ขอเราไปตั้งหน้าตั้งตาผ่อนแบงค์ต่อไปก่อนค่า