สวัสดีครับ ผมได้รับข้อความจาก ธ.กสิกร เมื่อเช้าว่า หักบ/ชx000000x เพื่อบัญชีสินเชื่อไม่มีหลัก 2062.01 บาท ผมเลยไปธนาคารสาขาที่เปิด บช จนท ให้ผมคุยกับ call center  และ call center แจ้งปัญหาของผมว่า เป็นการหักเงินย้อนหลังจากร้านค้า ผมก็ถามกลับไปว่า ผมไปซื้ออะไร  call ก็เช็คให้ แล้วแจ้งกลับมาว่า ตอนนี้เช็คย้อนหลังกลับไปสามเดือน ยังไม่พบข้อมูลการซื้อ เดี่ยวพบแล้วจะติดต่อกลับไป  รอห้าวันทำการ ผมเลยงงว่า ผมใช้บัตรเดบิด เวลาซื้อของออนไลน์หรือเติมน้ำมัน มันก็จะหักทันที และมีข้อความแจ้งเตือนตลอด  ผมไม่เข้าใจกรณีนี้ครับ ช่วยตอบทีครับ ขอบคุณครับ