ฝากเงินสดผ่านตู้ CDM แต่กดเลือก ธ. ผิด ทำให้ไปเข้า บัญชีคนอื่น ทำยังไงดีคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

เย็นเมื่อวาน นำเงินสดไปฝากเข้าตู้ CDM โดยกด เลขที่ บช.
ด้วยความรีบ เพราะมีธุระสำคัญต่อ เลยกดเลขที่ บช. ของตัวเองที่เป็นธ. ไทยพาณิชย์ไป
แล้วกดยืนยัน 
หลังจากกลับมาเช็คยอดพบว่า เงินไม่เข้า บช. เพราะว่า ไม่ได้กดเลือก บช.เป็น ไทยพาณิชย์
(จริงๆมี บช. กสิกรด้วยและเป็นคนละหมายเลขค่ะ ซึ่งสิ่งที่ควรจะเป็น คือ ควรกดเลขที่ บช. ของ กสิกร)

แต่เงินไปเข้า บช. ของคนอื่นที่หมายเลขเดียวกัน แต่เป็นธ. กสิกร (มากกว่านั้นคือเป็นคนน่างชาติด้วย)
เราจึงโทรไป call center 02 888 8888
พนง. Call center จึงขอรายละเอียดไปเพื่อตรวจสอบ และบอกว่าจะประสานงานกับ เจ้าของ บช. ให้ และ ติดต่อกลับภายในวันที่ 16 ธค.

ตอนนี้กังวลมากว่าจะไม่ได้รับเงินคืน เพราะ
1. ทราบจาก call center ว่า หากเจ้าของ บช. ที่ได้รับเงิน เอาเงินไปใช้ ไม่สามารถทำอะไรได้
2. พนง. Call center แนะนำให้ไปแจ้งความเพื่อ เอาหนังสือ ตราครุฑ มาอายัด บช. แต่เจ้าหน้าที่ สาขา บอกว่า ไม่สามารถ อายัด บช. ผู้อื่นได้

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่า
1. เราควรจะทำอย่างไร เพื่อทำให้ ขั้นตอนเร็วขึ้น หรือติดต่อไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงมากกว่านี้
2. มีเพื่อนคนไหน เคยมีประสบการณ์ และได้คืนไหมคะ ทำอย่างไร?

ขอบคุณมากค่ะ 😭😭😭😭😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่