ประมาณต้นเดือนก่อน ได้ไปเปลี่ยนโปร supersmart ให้ลดลงตามการใช้งาน  พนักงานแจ้งว่า โปรโมชั่นจะเปลี่ยนวันที่ 15/09/60โอเค กลับบ้าน  

พอวันนี้ มีบิลแจ้งยอดเท่าเดิมมา 699+100 ค่าบริการเสริม  วันครบกำหนดชำระ 18/10/60   แต่จ่ายบิลค่าบริการของเดือน 8 ถึง 18/9/60 ไปแล้ว  ควรจะเป็นโปรใหม่ รอบบิลใหม่ตั้งแต่วันที่ 15/09/60-18/10/60  ไม่ใช่หรอคะ  


ส่วนอีกเบอร์ที่ไม่เคยได้ใช้  จำได้ว่า เข้าไปยกเลิกตั้งแต่ต้นปี  วันนี้อยู่ๆบิลโผล่  ยังไม่พอมีบอก บริษัทจะเรียกเก็บจากบัญชีธนาคารxxxxx  ซึ่งเจ้าของบัญชีไม่เคยแจ้งให้เบอร์นี้หักยอดนี้จากบัญชีเลย   มีแค่เน็ตรายการเดียวเท่านั้น  



เป็นแบบนี้ควรไว้ใจให้หักจากบัญชีต่อไหมคะ
แล้วทำไมยังมีบิลเรียกเก็บโปรเดิม+บิลเบอร์ที่แจ้งยกเลิกไปนานแล้ว    
มีวิธีเรียกเงินคืนที่ทรูหักจากบัญชีไหมคะ
แล้วถ้ายกเลิกใช้บริการทรูทั้งบ้าน  มีผลเมื่อไรคะ เพื่อไม่ให้มีบิลเรียกเก็บตามหลังมาอีก   โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่เทป