เนื่องจากมีโปรบัตรเครดิตแล้วได้รับส่วนลดเพิ่ม เลยกดซื้อตั๋วไปจำนวน 4 ใบในวันที่ 24 กันยายนโดยในหน้านั้นได้แจ้งว่าจะได้รับวอชเชอร์ใน 2-3 วันทำการ วันแรกที่กดสั่งซื้อมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาบอกจะดำเนินการออกวอชเชอร์ให้ในวันจันทร์    พอผ่านไป 3 วันก็ยังไม่ได้รับวอชเชอร์  ก็ได้สอบถามเข้าไปอีกพนักงานของ wonderfulpackage บอกไม่ต้องกังวลวันศุกร์ได้แน่ๆค่ะ พอมาวันจันร์ที่ 2 ตุลาคม บอกกำลังตามให้อยู่  เรารู้สึกไม่สบายใจ ก็เลยทวงถาม พอมาวันนี้ วันที่ 4 ตุลาคมพนักงานบอกว่าขอเปลี่ยนการส่งเป็นไปส่งให้ที่โรงแรมในสิงค์โปรเลย ซึ่งเราไม่สะดวกเพราะเราไปวันเดียวไม่มีโรงแรม เราจึงขอยกเลิกเนื่องจากเรายังไม่ได้รับวอชเชอร์ และเราก็ไม่สบายใจกับการเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาของพนักงาน พนักงานจึงบอกให้ติดต่อ 11streeth เพื่อขอยกเลิกและคืนเงิน พอโทรไปที่11streeth บอกไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากเป็นวอชเชอร์ แต่พนักงงาน11streeth ได้แจ้งว่าถ้าทางร้านยินยอมที่จะคืนเงินก็สามารถคืนให้ได้ จึงโทรกลับไปที่พนักงาน wonderfulpackage อีกครั้งเพื่อบอกเรื่องนี้ พนักงงานบอกอีก 5 นาทีจะส่งวอชเชอร์มาให้ แต่สุดท้ายก็ได้รับเพียงโค้ดว่าเราซื่อวอชเชอร์ ซึ่งเราก็ยังไม่ได้วอชเชอร์อยู่ดี แบบนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ ทางwonderfulpackage ไม่ยอมคืนเงินให้ แบบนี้ต้องแจ้งความมั้ยคะ