สวัสดีค่ะ

ยืม Account เพื่อนมาค่ะ เรื่องจากของตัวเองยังไม่ได้ Verify
เรื่องเกิดที่ห้างหรูแถวสยาม วันที่ 28 กันยายน เวลา 18.10 - 18.55 pm

จุดประสงค์ของกระทู้นี้
1. ต้องการจะเตือน เป็นอุทาหรณ์ แก่ทุกท่าน
2. วิธีปฎิบัติตัว (ซึ่งก็อาจจะไม่ดีและถูกต้องที่สุดในการแก้ปัญหานะ ) ใครขี้เกียจอ่านทั้งหมด สามารถลงไปล่างสุดอ่านเฉพาะที่เราสรุปไว้ได้
3. อยากฟังความคิดเห็นว่าเป็นเพื่อน ๆ จะแก้ปัญหาอย่างไรดีค่ะ

บอกก่อนว่า จขกท. ประมาทและไร้สติเอง นี่คือบทเรียนที่ทุกคนรู้อยู่แล้ว

ของในกระเป๋าสำคัญ ๆ มี
1. เราเพิ่งแลกเงินเยนมาประมาณ 80,000 เยน เก็บไว้ในกระเป๋าไม่เก็บในซองแยกเพราะกลัวหล่นหาย
2.เรามีโน๊ตบุคของออฟฟิศมาด้วย เพราะเพิ่งไปพรีเซ้นงานเสร็จ

เริ่มเรื่องคือมีแพลนกำลังจะไปญี่ปุ่น ช่วงปลายพ.ย. นี้
ไหน ๆ วันนี้ก็เลิกงานเร็ว ขอแวะไปโฉบร้านเสื้อกันหนาวซะหน่อย

พอเข้าห้างมาก็ตรงดิ่งไปร้าน Fast Fasion ชื่อดัง ใกล้ H&M
- เดินเลือกเสื้อผ้ามาลอง เข้าห้องลอง โดยฝากกระเป๋าที่มีโน๊ตบุคและกระเป๋าตังให้พนักงานที่ดูตรงห้องลองเสื้อ
- ลองเสร็จก็คืนเสื้อพนักงานไป พนักงานส่งกระเป๋ามาให้ พร้อมบอกให้เชคของในกระเป๋าให้ดีอีกที ซึ่งเราก็มองลงไปในกระเป๋า กระเป๋าสตางค์ยังอยู่ดี

- ต่อมา เราก็ลองเสื้อกันหนาวตรงหน้ากระจกข้างแคชเชียร์  ก็เอากระเป๋าวางไว้ที่พื้น กระเป๋าอยู่ตรงปลายเท้า เรามองกระเป๋าตลอด ไม่หันหลังให้กระเป๋า จังหวะนั้นมีผู้หญิง Asian 2 คน ไม่ใช่คนไทย ก็เดินมาลองเสื้อกันหนาวเหมือนกัน ข้าง ๆ เรา อีกคนก็ยืนข้าง ๆ เค้า คุยกันภาษาอะไรซักอย่างที่ไม่ใช่ภาษาไทย เค้าลองเสร็จเค้าก็เดินไปเก็บ หยิบสีอื่นไปลองต่อ เราลองเสร็จ ก็เก็บแล้วเดินไปดูต่อ ไม่มีอะไร

- หลังจากนั้นเราก็หยิบเสื้อผ้านั้นนี้มาไว้ในมือ เพื่อเตรียมไปลองในห้องลอง เดินไปทั่ว หยิบมาถือ 3-4 ตัว กระเป๋า ก็ปัดไปด้านหลัง มีหลายจังหวะที่เราค้นหาไซส์อยู่นาน แล้วไม่ได้ระวัง

- ช๊อตสุดท้าย เรารู้สึกว่าดูกระเป๋าตังซะหน่อยดีกว่า เพราะมีเงินอยู่จำนวน ปกติพกไม่เกิน 3,000 บาท แต่นี่ รวมเงินไทย ร่วม 28,000 ซึ่งค่อนข้างเยอะมาก ๆ สำหรับเรา เรียกได้ว่า กินอยู่ได้ 2 เดือนสบาย ๆ

- พอหันมาหากระเป๋าสตางค์ ก็หาไม่เจอ จังหวะนั้น ทิ้งเสื้อทุกอย่าง ลงไปนั่งกับพื้น แล้วลื้อจริงจัง

- จนพนักงานมาถามว่ามีอะไรให้ช่วยไหม
(1) เราจึงแจ้งไปว่า กระเป๋าสตางค์โดนล้วง

- หลังจากนั้น พนักงานน่ารักมากค่ะ ประสานงานรปภ.ของร้านและทางห้าง และรีบไปดูกล้องวงจรปิดให้
โดยมีการสอบถามข้อมูลเบื้องต้น เช่นลักษณะ กระเป๋าสตางค์ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์
รปภ. จากทางห้างก็ช่วยประสานงาน สอบถามเรื่องราวอยู่เป็นเพื่อน

(2) จังหวะที่รอเค้าดูกล้องวงจรปิด เราก็โทรอายัดบัตรทุกบัตรของเรา ซึ่งรอสายนานมาก ๆ ๆ ๆ

ธนาคารสีเหลือง เรามีบัตรเครดิตร และ ATM เราเพิ่งรู้ว่าไม่สามารถอายัดทีเดียว ต้องโทรแยก พนักงานบัตรเครดิตพูดจาดี อำนวยความสะดวกโดยการโอนสายให้คนเลยแบบไม่ต้องกดใหม่ แต่รอนานนนนนนนนนมากกกก 10-15 นาที กว่าจะได้คุยกับอีกคน

ส่วนธนาคารสัญชาติ อเมริกา ก็นานมากกกก กว่าจะได้คุยกับคน สุดท้ายก็อายัดครบ


(3) ทางรปภ.ห้างก็น่ารักอำนวยความวะดวกโดยการเตรียมรถตู้พาไปแจ้งความ สถานีปทุมวัน

ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจก็ดี ก็เขียนบันทึกประจำวันให้ รวมถึงเขียนใบขออนุญาตขอดูกล้องวงจรปิด

จังหวะที่รอเขียนบันทึกประจำวัน ก็สอบถามทางรปภ. รปภ. แจ้งว่าเหตุการณ์เกิดไม่บ่อย นาน ๆ ที ไม่ทุกวัน  (มีประเด็น) แต่คนที่ขโมยส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติ ชาวเวียดนาม เราเลยฉุกคิดถึง ผู้หญิง 2 คนที่ลองเสื้อข้าง ๆ เรา ซึ่งตอนนางลองเสื้อนางมองเราแปลก ๆ นิดนึง

(4) กลับมาที่ร้าน กล้องวงจรปิดจับภาพความน่าสงสัยของ 2 สาวที่เรากล่าวไปข้างต้นได้ เข้ามาใกล้กระเป๋าเราแว๊บนึง และเอาเสื้อบัง ไม่สามารถระบุชัดเจนว่าเป็นนาง

แม้จะมีใบขออนุญาตดูภาพเคลื่อนไหวที่บันทึกไว้ แต่ทางห้าง และทางร้านไม่ให้เราเข้าไปดูภาพบันทึก (ซึ่งเข้าใจในแง่ว่าเราจะเห็นมุมกล้องว่ามีตรงไหนบ้าง)  รวมถึงไม่ส่งภาพผู้ต้องสงสัยให้เรา ทั้งที่เบื้องต้นแจ้งว่าจะส่งให้ได้ เฉพาะชอทนั้น (อันนี้ไม่เข้าใจว่าทำไม)

(5) เราไปห้องน้ำข้าง ๆ ร้านดัง หลังจากนั้น สอบถามแม่บ้าน เผื่อว่าจะมีใครทิ้งกระเป๋าเราไว้ อย่างน้อยก็ไม่ต้องทำบัตรปชช และใบขับขี่ใหม่

แม่บ้านแจ้งว่าเจอ มีคนเอากระเป๋าสตางค์ 3 ใบใส่ถุงดำ ซ่อนไว้ช่องว่างหลังชักโครก ในกระเป๋าสตางค์อยู่

ซึ่งคุณคะ 3 ใบ ไม่ใช่น้อย

เราก็ติดต่อกลับไปที่รปภ.ว่าให้เค้าช่วยตรวจสอบว่ามีของเราไหม ซึ่งไม่มี

แปลว่า แน่ ๆ วันนี้มี 4 ใบที่โดนขโมย เราว่ามันค่อนข้างน่ากลัว เราไม่เชื่อว่า เหตุการณ์เหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อย

เราไม่โทษใคร เราโทษตัวเองที่ไม่ระวัง และประมาท
เราอยากเตือนให้ทุกคน ระวังดี ๆ เวลาไปห้าง

สิ่งที่ควรทำ 'หลัง' เกิดเหตุการณ์โดนล้วงกระเป๋า
1. แจ้งเจ้าหน้าที่ทันที ให้เค้าประสานงานกับ รปภ.
2. ควรอายัดบัตรทุกอย่างให้เร็ว ทางที่ดี เปิดดู ตัวเลขลัดในการกดเมนูให้คุยกับคนเร็วที่สุด
3.แจ้งรายละเอียดว่าเราเดินไปตรงไหนบ้าง เวลาเท่าไหร่ ลำดับเหตุการณ์ให้เค้าฟัง เพราะคนที่ดูเทปบันทึกจะได้ดูง่าย (ซึ่งเรามัวแต่เบลอ เจ้าหน้าที่จึงงมค่อนข้างนาน)
4. ให้ดีถ้าเราเอ๊ะว่าตรงไหนตะหงิด ๆ รีบบอกเค้า เค้าจะได้โฟกัสตรงนั้น (ซึ่งเราตะหงิด สาว 2 คนนั้น ตอนหลังก็ได้แจ้งไป จนได้ภาพคนน่าสงสัยมา)
5. ทางรปภ.ที่ห้างหรูมีบริการพาไปส่งที่สถานีตำรวจ รีบแจ้ง เพื่อลงบันทึกประจำวัน ป้องกันนางเอาข้อมูลไปทำอะไรไม่ดีเพิ่มเติม
6. อย่าเพิ่งหมดหวังไปดูห้องน้ำใกล้เคียง
7. ตั้งสติ ท่องใส่หัว อย่าประมาท เพราะความประมาทบทเรียนราคามันแพงเสมอ

สุดท้ายขอขอบคุณทางรปภ.ที่อำนวยความสะดวก แม่บ้าน รวมถึงพนักงานร้านที่ค้นหาภาพผู้ต้องสงสัยร่วม 3 ชั่วโมง

ในใจลึก ๆ ยังอยากได้บัตรปชชและใบขับขี่คืน แต่ก็คงหวังสูงไปถ้าอยากได้เงินคืน

ก้มหน้าก้มตาทำงานไถนากันไปอีกหลายเดือนกว่าจะเก็บเงินได้ใหม่

ยังไงถ้ามีไอเดียอะไรที่คิดว่าพอจะช่วยเราหาทางแก้ปัญหาให้ดีขึ้นกว่านี้ หรือสำหรับคนอื่นที่เจอเหตุการณ์คล้ายกัน ก็แชร์ ๆ กันได้

ขอบพระคุณทุกท่านที่อ่านจนมาถึงตอนนี้