* * * สอบถามเรื่องเวนคืนกรมธรรม์ คุ้มครองสินเชื่อรถยนต์ SCB * * *

เรื่องรถคันใหม่ผม ... พอดี ทำประกันคุ้มครองสินเชื่อ กับ อุบัติเหตุ ไปด้วย

พอมาได้กรมธรรม์ มาอ่านเงื่อนไขแล้ว เหมือนไม่แฟร์เท่าไหร่ ความคุ้มครองลดลงตามปีอีกแฮะ พลิกดูมีเขียนเรื่องเวนคืนด้วย เลยลองโทร.ถาม scblife call center ดู

ผลก็คือ

พนง : ลูกค้าต้องชำระค่างวดหมดแล้วนะคะ ถึงจะยกเลิกได้
ผม : ตรงไหนของกรมธรรม์ ที่เขียนไว้หรือครับ
พนง : ต้องชำระหมดก่อนค่ะ (เหมือนโดนโปรแกรมมาให้พูด) ไม่งั้นต้องติดต่อ ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเทพารักษ์ ค่ะ

ตอบได้แค่นี้ ???

พอดีหาข้อมูลจาก pantip นี่แหละ บอกว่า เวนคืนได้ แต่เป็นลูกเล่นของธนาคาร .. พอดีเย็นแล้ว ธนาคารปิดแล้ว เดี๋ยวพรุ่งนี้จะลองโทร.คุย วันรับรถจะได้เอาเอกสารไปยื่นขอคืนซะ เงินตั้งเกือบ 3 หมื่นแน่ะ

สอบถามผู้รู้ว่า

1. มันยกเลิกได้ ใช่ไหมครับ ?
2. กรมธรรม์ยังไม่ครบ 15 วัน ได้เงินคืนเต็มจำนวนใช่ไหมครับ ?
3. ถ้าธนาคารไม่ยอม อันนี้ ผมร้องเรียน คปภ. ได้เลย ถูกไหมครับ ผิดแน่นอนใช่ไหม ?

......................

วันนี้เจอแต่เรื่อง ยังไม่นับเรื่องจดทะเบียนรถ

จ่ายดาวน์ตั้งแต่ต้นเดือน แจ้งไฟแนนซ์ว่ารับรถแล้ว (ทั้งที่ยังไม่รับ) เพื่อให้เค้าทำเอกสารให้ศูนย์ จะได้ไปยื่นจดทะเบียน ถามเซลล์เป็นสิบรอบ ถามแทบจะวันเว้นวันว่าทันไหม ? เพราะไม่อยากขับป้ายแดงให้ตำรวจเรียก

ถึงเวลา เงียบ .. จนต้องตามเองที่ฝ่ายทะเบียน ซึ่งก็ตอบมาง่ายๆว่า ไม่ทัน ???

ปรี๊ดเลย แล้วที่บอกให้จ่ายดาวน์ ให้ต้องจ่ายค่างวดก่อน (ถ้าแจ้งไฟแนนซ์รับรถตามปกติ ก็จ่ายงวดแรก พฤศจิ ... แต่นี่ ต้องจ่ายปลายตุลา เงินเดือนยังไม่ออก ต้องหาเงินอีก) มันคืออะไรเหรอ ?

แถมมาโกหกว่า เอกสารอยู่ขนส่งแล้ว รอขนส่ง เลยด่ากลับว่า "ผมไม่ใช่ลูกค้าทั่วไปนะ ไม่ต้องมาโกหก ผมวิ่งจดทะเบียนเองมาแล้ว รู้ขั้นตอนดี" ถึงได้เงียบ

ว่าแล้ว จัดร้องเรียน call center นิสสัน ไปอีกรอบ

รอดูผลพรุ่งนี้ละกัน ไม่งั้น เดี๋ยวจัดชุดใหญ่ลง pantip นี่แหละ

.............

คนเราก็แปลก คุยดีๆ ขอดีๆ ทำไมทำให้ไม่ได้นะ

ถ้าคุณบอกว่า ทำไม่ได้ ทำไม่ทัน แจ้งมาเลย ผมไม่ว่าครับ แต่นี่มาโกหกให้จ่ายดาวน์ก่อน ให้ต้องจ่ายค่างวดก่อน แล้วไม่ได้ก็ไม่บอก ไม่แจ้ง คืออะไร ? หรือ เห็นผมง่ายๆ นึกว่า จะหมูเหรอ ? หรือ เหมือนเคสร้านฟิล์ม ตรูจะฟันสักหน่อย ตานี่มันง่าย งั้นเหรอ ?

หรือเดี๋ยวนี้ จะทำอะไรที ต้องอ้างคนนั้น พาคนนี้ อวดอ้างอิทธิฤทธิ์ อย่างนั้นหรือ ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่