สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ เนื่องจากดิฉันใช้สลากออมสินค้ำประกันเงินกู้ เมื่อครบสัญญาจึงไปธนาคารดำเนินการต่อสัญญาประจำปีโดย จนท.ธนาคารรับเรื่องและสัญญาไว้เพื่อจะดำเนินการให้ค่ะและจะแจ้งให้มาเซ็นเอกสารเมื่อทำสัญญาใหม่เสร็จ หลังจากนั้นก้ยังไม่มีการติดต่อ 2-3วันถัดมาเราจึงไปธนาคารอีก ปรากฏว่าเงินในบัญชีออมทรัพย์ของเราได้ถูกถอนออกไปทั้งหมด เราตกใจมาค่ะ จนท.แจ้งว่าเราไม่ได้ทำสัญญาในเวลาที่ครบสัญญา เราสงสัยมากค่ะว่า
-ทางธนาคารมีสิทธิ์ที่จะถอนเงินในบัญชีของเราทั้งหมดโดยไม่แจ้งเจ้าของบัญชีเลยหรอคะ และไม่มีลายมือชื่อเจ้าของบัญชีก้สามารถถอนเงินได้หรอคะ
-เราไม่ได้ไปทำสัญญาช้าไปก่อนเวลาด้วยซ้ำแต่ทางธนาคารไม่ทำสัญญาใหม่ให้ส่วนตี้ใครควรรับผิดชอบคะ
-การกู้เงินแล้วใช้สลากออมสินค้ำประกัน ทางธนาคารมีสิทธิ์ที่จะถอนเงินเราด้วยหรอคะ มันเกี่ยวข้องกันด้วยหรอคะระหว่างสลากออมสินกับเงินฝากออมทรัพย์ธนาคาร

ขอความกรุณาผู้มีความรู้แนะนำชี้แนะด้วยค่ะ