ไฟล์ทุกอย่างในโน๊ตบุคโดนหมดเลย พอดีเป็นไฟล์งานด้วย เดือดร้อนมากเลยค่ะ อยากได้ไฟล์คืน T^T

ไฟล์เอกสาร ในเครื่อง nas qnap โดนไวรัสเรียกค่าไถ่เปลี่ยนนามสกุลเป็น encrypt เปิดไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ยครับ

คือเห็นคนโดนหลายคนแล้วครับ​ แล้วมันจะโดนไวรัสเรียกค่าไถ่ยังไงครับ​(คือโดนด้วยวิธีอะไร)​ ขอบคุณครับ

อาการคือไฟล์ภาพ ที่เป็นนามสกุล JPG , DOC .... และไฟล์อื่นๆที่สำคัญ จะมีนามสกุลเพิ่มเป็น .heroset ทั้งหมด (ทำให้เปิดไฟล์ไม่ได้) พอจะมีโปรแกรมหรือวิธีแก้ไหมครับ ตอนนี้ลบไวรัสออกไปแล้วแต่ก็ยังเปิดข้อมูลไ

คอมพิวเตอร์ติดไวรัสเรียกค่าไถ่ ไฟล์ต่างๆเปลี่ยนนามสกุลเป็น DEHD โชคดีที่เครื่องไม่มีไฟล์สำคัญเยอะขนาดนั้น เลยอยากจะถามว่า ถ้า Reset ล้างเครื่องให้เหมือนใหม่หมดเลย จะหายมั้ยครับ

จะลบโปรแกรมในคอมเเล้วต้องทีรหัสผ่าน เเล้วไม่เคยตั้งไว้มีวิธีเเก้ไขไหมคะ

จู่ๆก็พึ่งจะสังเกตุเห็น ผมค่อนข้างมั่นใจนะว่าไม่มีมาก่อน เป็นรูปที่โหลดจากเน็ต คลิกขวา-บันทึกรูปภาพเป็น ผมลองโหลดรูปเดียวกันมาใหม่แล้วเปิด ก็ไม่เห็นจะมี I am Sorry !!!!! อยู่เลย อันนี้รูปที่โหลดมาหลั