ขออนุญาตก็อปข้อความจากสถานะตัวเองบน facebook นะคะ

กำลังงงกับประกันอุบัติเหตุ ใครมีความรู้เรื่องประกันรบกวนทีค่ะ
เช้าของวันที่ 13/09 แฟนโดนรถชน จึงรีบพาไป รพ.ที่ใกล้ที่สุด คือ รพ.ตากสิน
แฟนมีประกันอุบัติเหตุ แต่ไม่ได้ใช้เลย เพราะประกันของแฟนไม่สามารถใช้กับโรงพยาบาลรัฐบาลได้ ตอนจ่ายเงิน เราก็ไม่ได้พูดถึงสิทธิ์การใช้ประกันเลย

จนวันที่ 14/09 ช่วงค่ำ มีความจำเป็นต้องล้างแผล ล้างที่ไหนก็ได้ เราเลยเลือก รพ.ธนบุรี เพราะเป็นเอกชน แปลว่าเบิกได้ และเคยทำแผลกับที่นี่มาก่อนเป็นการส่วนตัว ไม่เกี่ยวกับแฟน
ตอนทำประวัติผู้ป่วย มีการเช็คแล้ว แฟนมีประกันอุบัติเหตุ วงเงิน 5,000 บาท ไม่ต้องสำรองจ่าย
จนถึงช่วงจ่ายเงิน ปรากฎว่าเราต้องเสียเต็มจำนวน ไม่มีระบุว่าประกันช่วยจ่ายใดใดทั้งสิ้น

เราจึงไปถาม จนท. ประชาสัมพันธ์
ปรากฎทาง จนท. แจ้งว่า เราพลาดเองที่ไปตากสินก่อน ถ้ามาธนบุรีแต่แรกก็ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย แต่แฟนเราเถียงไปว่า ตอนอยู่ตากสิน ไม่ได้ใช้สิทธิ์ประกันอะไรเลยนะ ใช้ก็ใช้ไม่ได้ เพราะเป็นรัฐบาล

เราก็ไม่รู้จะพูดอะไรไง เพราะไม่มีความรู้ด้านประกัน คนที่บ้านก็ไม่มีใครทำประกันอุบัติเหตุ ปรึกษาใครไม่ได้ หาข้อมูลเองก็งง

ป.ล. ตอนซักประวัติ เราแจ้งแล้วนะว่ารักษาตัวที่ตากสินมาแล้ว จนท. ก็ไม่พูดอะไร สงสัยว่าถ้าใช้ประกันไม่ได้ ทำไมไม่แจ้งแต่แรก

เพิ่มเติม: เราเลือกไปธนบุรีเอง โดยไม่มีการแจ้งส่งตัวผู้ป่วยจากตากสินค่ะ เพียงแค่บอกปากเปล่า และทาง จนท. ได้เขียนลงในประวัติว่า เย็บแผลที่ตากสินมาก่อนแล้ว เนื่องจากต้องรักษาแผลทันที (เนื้อทะลัก เย็บ 10 เข็ม)

รบกวนด้วยค่ะ สงสัยจริงๆ แฟนเราก็สงสัย เพราะเมื่อต้นปี เขาไปสมิติเวชก็ไม่ต้องสำรองจ่ายอะไรเลย

ขออนุญาตแท็กห้องคนทำงาน เพราะคิดว่าน่าจะทำประกันอุบัติเหตุเอาไว้เยอะค่ะ

แก้ไขเพิ่มเติมค่ะ
ลืมคิดเลยว่าควรโทรหาประกัน เอาแต่เก็บคำพูดของ พนง มาคิดตลอด 555 ช่วงสายจะโทรหาประกันค่ะ แต่อยากได้คำตอบจากชาวพันทิปอยู่ดี