ผมกำลังหาคอนโดที่ติดแนวรถไฟฟ้า ซึ่งไปดูมาหลายโครงการก็ทำให้เห็นความแตกต่างเกิดข้อเปรียบเทียบในเรื่อง คุณภาพการก่อสร้างและวัสดุ
แต่เรื่องที่อยากพูดถึงคือ โครงการที่ขายคอนโดแล้วโฆษณาว่า ฟรีของแถม /โปรโมชั่น ซึ่งในส่วนนั้นจะมี วอลเปเปอร์ รวมอยู่ด้วยซึ่งดูแล้วเหมือนโครงการใจดี ดูแลลูกค้าแบบครบถ้วน ทำให้สะดวกแบบไม่ต้องจัดหาอะไรให้ลำบาก แต่ผมได้ลองสอบถามกับเซลล์ว่า ผมไม่ต้องการวอลเปเปอร์จะได้คืนเงินเท่าไหร่ เขาตอบว่า คืนไม่ได้ทุกอย่างต้องตามที่จัดให้ ผมเลยตอบกลับไปว่า งั้นไม่ต้องติดวอลล์และไม่ต้องคืนเงินให้ผม เซลล์ตอบว่า ไม่ได้ ช่างต้องทำตามงานที่ได้กำหนดไว้ ผมเลยถามว่า ถ้าผนังห้อง มีวอลล์เปเปอร์ติดอยู่แล้วจะตรวจสอบความเรียบร้อย ว่าร้าวหรือไม่ได้ยังไง เขาตอบว่า อย่าไปคิดว่า โครงการจะเอาวอลล์เปเปอร์มาปิดบังอะไร....ผมเลยบอกว่า งั้นขอผมดูสภาพผนังห้องก่อนที่จะติดวอลล์เปเปอร์ เขาตอบว่าไม่ได้ ลูกค้าต้องดูห้อง ตอนสภาพ 100% แล้วเท่านั้น
มันดูแปลกไหมครับกับวอลล์เปเปอร์ที่ดูเหมือนกับว่าเขาอยากจะติดให้ได้ ทั้งที่ลูกค้าไม่ต้องการและโดยทั่วไปโครงการบ้านหรือคอนโด ก็ต้องให้ลูกค้าเห็นสภาพผนังที่ฉาบเรียบร้อยพร้อมทาสี ส่วนเรื่องวอลล์ ลูกค้าก็ต้องจัดการเอง หรือถ้าโครงการจะติดให้มันก็ควรให้ลูกค้าเลือกว่าจะติดหรือไม่ติด
ซึ่งการไปดูคอนโดมาหลายโครงการทำให้ผมเข้าใจกระจ่าง เพราะก็มีอีกหลายโครงการทำแบบเดียวกัน พูดแบบเดียวกันซึ่งโครงการที่ว่า พอดูภายในห้องเราจะเห็นแต่วอลล์เปเปอร์ดูสวยงาม แต่พอเดินออกมาทางเดินหน้าห้องก็จะเห็นรอยร้าว รวมทั้งภายนอกอาคารก็จะเห็นเช่นกัน
แต่ก็มีหลายโครงการที่ไม่ให้วอลล์เปเปอร์ซึ่งเขาก็ให้เหตุผลว่าลูกค้าจะได้เห็นผนังชัดๆตรวจสอบได้ว่ามีรอยร้าวหรือไม่ เช่นโครงการ The Stage เตาปูน ไม่ติดวอลล์ให้ ซึ่งผมลองเดินดูภายนอกห้อง และภายนอกอาคารก็ยังไม่เห็นรอยร้าว
ผมเลยถามตรงๆกับโครงการที่ติดวอลล์ให้ว่า จุดประสงค์ที่ติดวอลล์เพื่อต้องการปิดบังรอยร้าวใช่หรือไม่ เขาตอบว่า ถ้าผนังร้าวมันต้องดึงวอลล์ให้ขาด หรือวอลล์ต้องยุบเป็นร่อง (ผมคิดถ้ามันเป็นอย่างที่เซลล์ว่า คงอาศัยอยู่ไม่ได้แล้ว) เซลล์บอกว่าผนังร้าวเพราะฉาบมันเป็นเรื่องปกติ ไม่มีผลกับการอยู่อาศัย แล้วโครงเดอะสเตท ที่ไม่มีรอยร้าวนี่แสดงว่า มันผิดปกติใช่ไหม...แบบนี้ถ้า มีรอยขูดขีด รอยดินสอ ปากกาบนผนัง เซลล์ก็จะตอบว่า มันไม่มีผลกับการอยู่อาศัยด้วยใช่ไหม
ก็เลยอยากถามหลายๆคนที่อยู่คอนโดว่า มันแฟร์ มันยุติธรรมกับลูกค้าหรือไม่ ถ้าเราพอใจที่จะซื้อคอนโดโครงการหนึ่ง แล้วต้องเหมือนถูกบังคับให้ติดวอลล์ ทั้งที่โฆษณาว่าเป็นของแถม หรือว่าเราจะตัดใจยอมไม่ซื้อโครงการนั้นด้วยเหตุผลที่ว่า ตกลงกันเรื่องวอลล์เปเปอร์ไม่ได้
ความเจ้าเล่ห์ของโครงการคอนโดที่ต้องการปิดบังรอยร้าว มันยุติธรรมกับลูกค้าหรือไม่ ?
แต่เรื่องที่อยากพูดถึงคือ โครงการที่ขายคอนโดแล้วโฆษณาว่า ฟรีของแถม /โปรโมชั่น ซึ่งในส่วนนั้นจะมี วอลเปเปอร์ รวมอยู่ด้วยซึ่งดูแล้วเหมือนโครงการใจดี ดูแลลูกค้าแบบครบถ้วน ทำให้สะดวกแบบไม่ต้องจัดหาอะไรให้ลำบาก แต่ผมได้ลองสอบถามกับเซลล์ว่า ผมไม่ต้องการวอลเปเปอร์จะได้คืนเงินเท่าไหร่ เขาตอบว่า คืนไม่ได้ทุกอย่างต้องตามที่จัดให้ ผมเลยตอบกลับไปว่า งั้นไม่ต้องติดวอลล์และไม่ต้องคืนเงินให้ผม เซลล์ตอบว่า ไม่ได้ ช่างต้องทำตามงานที่ได้กำหนดไว้ ผมเลยถามว่า ถ้าผนังห้อง มีวอลล์เปเปอร์ติดอยู่แล้วจะตรวจสอบความเรียบร้อย ว่าร้าวหรือไม่ได้ยังไง เขาตอบว่า อย่าไปคิดว่า โครงการจะเอาวอลล์เปเปอร์มาปิดบังอะไร....ผมเลยบอกว่า งั้นขอผมดูสภาพผนังห้องก่อนที่จะติดวอลล์เปเปอร์ เขาตอบว่าไม่ได้ ลูกค้าต้องดูห้อง ตอนสภาพ 100% แล้วเท่านั้น
มันดูแปลกไหมครับกับวอลล์เปเปอร์ที่ดูเหมือนกับว่าเขาอยากจะติดให้ได้ ทั้งที่ลูกค้าไม่ต้องการและโดยทั่วไปโครงการบ้านหรือคอนโด ก็ต้องให้ลูกค้าเห็นสภาพผนังที่ฉาบเรียบร้อยพร้อมทาสี ส่วนเรื่องวอลล์ ลูกค้าก็ต้องจัดการเอง หรือถ้าโครงการจะติดให้มันก็ควรให้ลูกค้าเลือกว่าจะติดหรือไม่ติด
ซึ่งการไปดูคอนโดมาหลายโครงการทำให้ผมเข้าใจกระจ่าง เพราะก็มีอีกหลายโครงการทำแบบเดียวกัน พูดแบบเดียวกันซึ่งโครงการที่ว่า พอดูภายในห้องเราจะเห็นแต่วอลล์เปเปอร์ดูสวยงาม แต่พอเดินออกมาทางเดินหน้าห้องก็จะเห็นรอยร้าว รวมทั้งภายนอกอาคารก็จะเห็นเช่นกัน
แต่ก็มีหลายโครงการที่ไม่ให้วอลล์เปเปอร์ซึ่งเขาก็ให้เหตุผลว่าลูกค้าจะได้เห็นผนังชัดๆตรวจสอบได้ว่ามีรอยร้าวหรือไม่ เช่นโครงการ The Stage เตาปูน ไม่ติดวอลล์ให้ ซึ่งผมลองเดินดูภายนอกห้อง และภายนอกอาคารก็ยังไม่เห็นรอยร้าว
ผมเลยถามตรงๆกับโครงการที่ติดวอลล์ให้ว่า จุดประสงค์ที่ติดวอลล์เพื่อต้องการปิดบังรอยร้าวใช่หรือไม่ เขาตอบว่า ถ้าผนังร้าวมันต้องดึงวอลล์ให้ขาด หรือวอลล์ต้องยุบเป็นร่อง (ผมคิดถ้ามันเป็นอย่างที่เซลล์ว่า คงอาศัยอยู่ไม่ได้แล้ว) เซลล์บอกว่าผนังร้าวเพราะฉาบมันเป็นเรื่องปกติ ไม่มีผลกับการอยู่อาศัย แล้วโครงเดอะสเตท ที่ไม่มีรอยร้าวนี่แสดงว่า มันผิดปกติใช่ไหม...แบบนี้ถ้า มีรอยขูดขีด รอยดินสอ ปากกาบนผนัง เซลล์ก็จะตอบว่า มันไม่มีผลกับการอยู่อาศัยด้วยใช่ไหม
ก็เลยอยากถามหลายๆคนที่อยู่คอนโดว่า มันแฟร์ มันยุติธรรมกับลูกค้าหรือไม่ ถ้าเราพอใจที่จะซื้อคอนโดโครงการหนึ่ง แล้วต้องเหมือนถูกบังคับให้ติดวอลล์ ทั้งที่โฆษณาว่าเป็นของแถม หรือว่าเราจะตัดใจยอมไม่ซื้อโครงการนั้นด้วยเหตุผลที่ว่า ตกลงกันเรื่องวอลล์เปเปอร์ไม่ได้