เมื่อปีที่แล้วเราชื้อคอนโดแห่งหนึ่งที่อยู่ตรงข้ามกับเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ หลังเข้ามาอยู่ก็ไม่พบปัญหาอะไรมาก จะมีก็แค่ปัญหาห้องน้ำกดไม่ลงและส่งกลิ่นเหม็น ซึ่งก็ติดต่อให้ทางคอนโดเข้ามาจัดการเรียบร้อยแล้ว (แต่กว่าจะมาจัดการได้ก็ต้องตามจนเพลียไปข้าง) บ่นเสร็จ ขอเข้าเรื่องละกันค่ะ

เรื่องมันมีอยู่ว่า หลังจากที่ได้ย้ายเข้ามาอยู่ที่คอนโดนี้ประมาณ 1 ปี (ที่จริงคือ 1 ปีพอดีค่ะ) ก็พบว่าผนังมีรอยร้าวที่ค่อนข้างผิดปกติหลายจุดเลย คือให้อาที่เป็นวิศวกรมาดู อาบอกว่า เกิดจากการก่อโครงสร้างผิดหรือยังไงนี่ล่ะค่ะ ครั้งแรกที่พบรอยร้าวคือเดือนกุมภาค่ะ พอเดือน มีนา คอนโดก็ให้ช่างมาซ่อม(?)ไปเรียบร้อย
วิธีการซ่อมของซ่างแปลกมากเลยค่ะ แค่เอาปูนมาอุดรอยร้าวแล้วทาสีทับ ซึ่งแม้แต่เราเองที่ไม่มีความรู้พวกงานด้านนี้เลยยังดูว่านี่มันไม่ใช่วิธีการแก้ไขที่ถูกต้อง ผ่านมา 1 เดือน เข้าเดือนเมษาก็พบรอยร้าวขึ้นอีก ทั้งจุดใหม่ และ จุดเดิมที่เคยมีการซ่อมไปแล้ว หลังจากที่สอบถามช่างที่เข้ามาซ่อมก็พบว่าไม่ใช่เป็นแค่ห้องเราห้องเดียวที่มีปัญหาเรื่องรอยร้าวผิดปกตินี้ แต่เป็นค่อนข้างหลายห้อง และเป็นทุกชั้นด้วยสิ มาถึงตอนนี้ ทำให้เราเริ่มกลัวว่ามันจะกลับมาร้าวอีกมั๊ย ตรงบริเวณคอนโดที่เรามีโครงการก่อสร้างรถไฟฟ้าสายสีชมพูด้วย ถ้าถึงเวลาก่อสร้างจริงๆ คอนโดจะทนแรงขุดเจาะ ฝังเสาเข็มอะไรของรถไฟฟ้าได้อย่างงั้นเหรอ คือพูดง่ายๆ ว่าเราเริ่มรู้สึกไม่ปลอดภัยน่ะค่ะ

เล่ามาทั้งหมดนี้ อยากจะขอสอบถามว่า จากเรื่องพวกนี้ เราสามารถร้องเรียน สคบ ได้รึเปล่าคะ ถ้าร้องเรียนได้ ควรทำยังไงไหนมั่งคะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ