เกริ่นก่อนครับ ก่อนหน้านี้ใช้เครื่องซักผ้าฝาบนมาตลอด มีโอกาสเลยอยากได้เครื่องซักผ้าฝาหน้ามาใช้สักครั้ง เพราะชุดทำงานผมเชิตขาว เห็นว่าฝาหน้าซักผ้าสะอาด ก็หาข้อมูลจากหลายๆทาง

ประมาณ สิ้น ธ.ค. 59 มีโอกาสไปเดิน โฮม... สาขา พระราม 3 มาครับ เจอเซลล์อย่างจ้อ ประกอบข้อมูลการตัดสินใจ รวมฟังก์ชั่นการใช้งาน เลยได้ตัวนี้มาครับ ผมว่าผมชอบมันนะ

ประมาณ ก.ค. 60 ระยะเวลาประมาณ 7 เดือนหลังจากใช้งาน ผมพบความผิดปกติบนเสื้อ เป็นจุดสีเหลืองครับ แต่ไม่มาก พิจารณาว่าเป็นรอบสนิม แต่ไม่เยอะ ผมคิดว่าอาจจะเป็นสนิมจากไม้แขวนเสื้อเก่าที่ผมใช้ เลยไม่ได้ให้ความสำคัญกับมันมากนัก

กระทั้ง ส.ค. 60  8 เดือนหลังการใช้งาน โอ้โห...!!!!!! หนักเลยครับ เพราะเป็นจุดสนิมบริเวณเสื้อทั้งตัว ชายเสื้อ และคอเสื้อ คิดว่ายังไงก็ไม่ใช่ไม้แขวนเสื้อแล้วล่ะ  เลยกลับไปเชคที่เครื่องซักผ้าของตัวเองครับ


ผลก็คือ.... เครื่องซักผ้าของผม ที่มีระยะเวลาการใช้งาน 8 เดือน คลุมผ้าอย่างดี สติ๊กเกอร์หน้าจอยังไม่เอาออกเลยครับ กลัวเก่า แต่ถังซักเป็นสนิมครับ..!!!!! ย้ำเลย ถังซักผ้าสแตนเลสเป็นสนิม เห้ย.!!! คุณคือเครื่องที่ทำให้ผ้าสะอาดนะ เล่นผมซะละ


4 ก.ย. 60 ผมแจ้งไปที่คอลเซนเตอร์ เขารับเรื่องไว้ ผมเลยถามกลับไปว่า มีเคสแบบนี้เกิดขึ้นหรือยัง  คอลฯ ตอบผมว่า เท่าที่เชคข้อมูล ยังไม่เคยมี จะรีบส่งช่างเข้ามาตรวจสอบให้

5 ก.ย. 60 ช่างเข้ามาครับ รวดเร็วทันใจมาก ผมถามทีมช่างอีกครั้ง ว่าเคยเจอเคสนี้ไหม ช่างก็บอกผมอีกว่า ยังไม่มีครับ มีแต่บอดี้เป็นสนิม ช่างมาแค่เก็บข้อมูล ถ่ายรูปเครื่องซักผ้า ถ่ายรูปเสื้อผมไป แนะนำให้ผมไม่ต้องซักผ้าขาว ให้ซักแค่ผ้าสี ( อ่าว..!!!!! ) แจ้งผมแค่ว่าจะส่งเรื่องให้นายทราบ แล้วจะมีคนโทรหาผม

8 ก.ย. 60 ยังเงียบอยู่ครับ ผมโทรเข้าไปตรวจสอบกับ คอลฯ อีกครั้ง คอลฯ แจ้งผมว่า จะให้ทีมวิศวกร โทรหาผม แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
9 ก.ย. 60 มี sms ส่งหาผมว่า “...ขออภัยในความล่าช้า จะพยายามเร่งดำเนินการซ่อมให้แล้วเสร็จโดยเร็ว...” หือ.?? เร่งอะไร..ซ่อมอะไรครับ.. เครื่องซักผ้ายังอยู่ที่ห้องผม

วันนี้วันที่ 12 ครับ ทุกอย่างยังเงียบ ผมว่ากรณีนี้ มันเป็นอะไรที่ worst case มากๆนะครับ ถ้ามอเตอร์เสีย ระบบทดเฟืองมีปัญหา หรือเป็นที่ระบบการทำ
งานของเครื่อง บอดี้ถังเป็นสนิม ผมยังพอรับได้ แต่กรณีเครื่องซักผ้าถังซักเป็นสนิมเนี้ย ผมว่ามันคือเรื่องใหญ่แล้วนะ เมื่อนิยามคุณคือการทำให้ผ้าสะอาด ถังซักมันคือชิ้นส่วนที่สัมผัสกับผ้าตลอดการใช้งาน แต่กลายเปนว่ายับเยินเลย เข้าเนื้อผมทันที ผมกลับต้องลงทุนซื้อเครื่องแบบของผมใหม่ทั้งหมด และเสื้อผ้าผมอีกหลายๆตัว ทั้งที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากผมหรือการใช้งานของผมเลย ผมว่ามันไม่ควรเกิดขึ้นครับ